Однажды мне попался пациент, который считал, что он лучше всех всё знает. Я думаю, что медработникам часто встречаются такие кадры. Встретила я такую даму в инфекционном отделении. На первый взгляд можно подумать, что приличная женщина, вежливая, аккуратная.
Пришла я тогда на практику рано утром. Процедурная медсестра попросила меня отнести и поставить капельницу этой пациентке. В процессе выполнения манипуляции я выслушала многое: какие мы тупые, ничего не умеем, кто вообще нас подпустил к пациентам. Пытаясь игнорировать все ее нападки, я поставила капельницу и быстро отправилась в процедурку. Рассказала медсестрам про ситуацию. Они посмеялись и сказали, что именно поэтому отправили меня ставить ей капельницу, потому что больше никто не хотел. Как оказалось, пациентка является бывшей медсестрой детской больницы. И попав в отделение, она начала учить жизни каждого медработника. Вплоть до санитарки - как правильно застилать кровати и мыть полы.
Как бы я этого не хотела, но снимать капельницу пошла тоже я. Ну что ж, принимаю весь удар на себя. Капризная дама сразу начала причитать, что я даже иглу вынимаю неправильно и вообще, куда она попала. Выходя из палаты она окликнула меня и приказным тоном велела принести ей таблетки.
На данную её просьбу постовая медсестра слегка ухмыльнулась и сказала, что лекарство она будет принимать по времени, а не когда ей удобно.
Она писала заявления на всех врачей, методики которых её не устраивали, отчитывала заведующего отделением, старшую медсестру и т.д. А практикантов она люто ненавидела. С одной стороны, своим появлением я тешила злобную часть своей душонки, а с другой - мучилась неоправданной критикой в свою сторону. После её выписки весь медперсонал почувствовал облегчение.
К чему я веду: не будьте тем самым худшим пациентом. Помните, что медики тоже люди. У них тоже есть чувства и эмоции. Просто, кодекс не позволяет. :)