Волею судеб я занимаюсь ремонтом квартир в среднем ценовом сегменте. Клиенты звёзд с неба не хватают, но, как правило, все они знают цену честному и нелёгкому труду. А на днях пишет мне просто знакомая с целью узнать стоимость укладки плитки.
Сразу поясню, что я достаточно дотошный в объявлении стоимости работ. Какая плитка, какой объём, на какое основание кладём и т.д. А человек сходу ждёт конкретную цифру. Зная это, просто называю, мол 1300р. за квадратный метр в среднем. Далее слышу следующие: "Дорого. Мне предложили за 1000р. Это норм?"
Вот теперь хочу выговориться здесь! Всё равно никто не прокомментирует) Есть два сценария поиска любых услуг - это стоимость и качество. Либо вы преследуете цель экономии без претензий на перфекционизм, либо ищете качественное выполнение услуги. Если объяснять на пальцах, то есть один классный пример, который особенно поймут девушки. Пойти в первую попавшуюся парикмахерскую у перехода метро и сделать стрижку за 250 рублей или сходить к мастеру своего дела, оставив денег в разы больше, но и получить отменный результат. В первом случае вы рискуете проходить в косынке пару месяцев, а во втором получите восторженные возгласы друзей и коллег.
Так почему с ремонтом должно быть как-то иначе? Мавроди построил пирамиду, основанную на человеческой жадности и любви к халяве. Все помнят, чем это закончилось, но не все делают правильные выводы. Многие из нас не выросли из детства, когда мама с папой делали для своих чад всё за красивые глаза. Но взрослым приятнее всего находиться во взрослом обществе себе подобных и понимающих прописные истины людей. Однако, это взросление не происходит по щелчку и в одночасье.
Поэтому продолжаю правильно работать с возражениям и парировать извечный вопрос, - "А почему так дорого?"