Поиск стоматологической клиники для пациентов становится сложной задачей, несмотря на то, что недостатка в них сегодня нет. Выбор предложений от разных клиник ежедневно пополняется новыми, стоимость одних и тех услуг сильно разнится – все это вызывает растерянность и часто мешает сделать правильный и быстрый выбор. Эта статья поможет тем, кто ищет «своего» врача и хочет избежать ошибок.
С ЧЕГО НАЧИНАТЬ ВЫБОР КЛИНИКИ
Начинать поиск лучше и удобнее в Сети. Большинство хороших клиник имеют свой сайт, который регулярно обновляется, а также позволяет пациентам записаться на прием онлайн, ознакомиться с перечнем услуг, стоимостью и увидеть фото врачей с кратким описанием их квалификации.
Какая информация с сайта будет полезной:
- Наличие в штате специалистов разного профиля – терапевта, ортодонта, хирурга, рентгенолога и анестезиолога. В этом случае есть гарантия, что для каждого пациента будет выбрана оптимальная методика лечения.
- Оснащение клиники современным оборудованием, в том числе радиовизиографом или рентгеновским аппаратом – без этого даже постановка первичного диагноза будет затруднительной.
- Прайс-лист на основные услуги – по нему можно определить уровень цен.
Что должно насторожить потенциального пациента:
- Нет информации о квалификации лечащих врачей.
- Отсутствие новинок – это признак того, что руководство не тратится на переобучение персонала и внедрение современных технологий и методов.
- Цены значительно ниже уровня рынка на все услуги, беспрецедентные скидки – есть вероятность того, что в процессе лечения стоимость «раздуется» до обычной цифры благодаря дополнительным услугам, которые в других клиниках включены в стоимость сразу.
Изучение информации на сайте даст список подходящих клиник. Далее дело за личным визитом. Удобнее всего воспользоваться бесплатной первичной консультацией, такую предоставляют в «Кларимед».
Хорошая стоматологическая клиника должна быть оборудована современной техникой, она облегчает работу врачу и делает лечение более эффективным
НА ЧТО СМОТРЕТЬ ПРИ ПЕРВОМ ПОСЕЩЕНИИ
Обратите внимание на помещение, занимаемое клиникой. Оно должно быть отдельным и соответствовать нескольким критериям:
- Не так важны дизайнерские решения, как чистота и аккуратность.
- Есть место ожидания для нескольких клиентов, комфортное и удобное.
- Прием пациентов организован без задержек и сбоев.
- При оплате услуги выдают финансовые документы (чек, договор).
Показателем уровня обслуживания будет стиль общения администратора с клиентами, готовность помочь и привлечь специалиста в случае возникновения сложных вопросов. Еще один плюс, если во врачебном кабинете вывешены копии лицензий и квалификационные документы персонала.
НА ПРИЕМЕ У СТОМАТОЛОГА
На первой консультации следует обратить внимание на подход стоматолога к диагностике. В клинике высокого уровня пациенту:
- Озвучат план лечения и подробно обсудят с ним все детали и стоимость манипуляций.
- При необходимости совершения дополнительных процедур предварительно согласуют любые изменения и повышение цены.
- Не станут навязывать дорогостоящие услуги, всегда предложат альтернативу.
- Дадут гарантию на применяемые материалы (имплантаты, пломбы) и на работу.
Обязательно в клинике должны вести лечебную карту пациента с подробными записями по каждому визиту и сохранением снимков. Если документация ведется не в электронном виде, а вручную, лучше подобрать другое лечебное заведение. Система компьютерного учета – это не модная атрибутика, а необходимость. Она нужна врачу и пригодится пациенту, например при переезде в другой город.
Важным фактором станет абсолютное доверие лечащему врачу. Если у пациента не сложились отношения с доктором, все рекомендации вызывают сомнения или возникло личное неприятие, лучше поискать другого стоматолога или клинику.
При посещении клиники у вас должны быть позитивные эмоции, а не страх. Ищите именно такого врача и такую стоматологию
СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Стоматологический рынок можно условно разделить на три сегмента: эконом, бизнес и премиум. Разброс цен между скромным кабинетом и серьезной элитной клиникой будет велик, но делать выбор в пользу самого дешевого варианта не стоит.
Как найти оптимальное соотношение цены и качества:
- Стоимость услуги премиум-класса обусловлена не только красивыми интерьерами и раскрученным брендом, но и высокой квалификацией врача, и использованием инновационных методик.
- Предлагаемые скидки, составляющие более 30 % от средней цены, – это ловушка. Скорее всего, в прайс не включены какие-то необходимые манипуляции, за которые придется платить.
- Если стоматология экономсегмента берет за услуги столько же, сколько элитная клиника, это не означает, что она обеспечивает такое же высокое качество. Опирайтесь на квалификацию врача и личную симпатию.
Вопрос оплаты лучше обговорить с врачом на первой консультации. Он подберет план лечения исходя из финансовых возможностей пациента.
Некоторые клиники предлагают постоянным клиентам небольшие, но регулярные скидки и участие в акциях: например, бесплатные консультации или профилактические осмотры ребенка в рамках семейного сертификата. При необходимости долгого и дорогостоящего лечения могут предоставить рассрочку оплаты. У клиники «Кларимед» также есть собственное приложение, которое можно скачать в App Store или Google Play, оно позволяет получать скидки при любом повторном обращении к нам.
Дополнительными, но не приоритетными факторами при выборе стоматологии может быть близость к дому или работе, удобный маршрут поездки или часы и дни приема пациентов.
Хотите найти свою любимую клинику уже сегодня? Запишитесь на консультацию по телефону: +7 (495) 316-96-16 или через сайт: https://www.klarimed24.ru/ . Мы готовы помочь вам с любой стоматологической проблемой.