Мы изучали Амазон, как площадку для бизнеса: анализировали модели, разбирали “по косточкам” все процессы, и словно под микроскопом изучали нюансы этого дела.
Мы знаем “кухню” Амазон как продавцы, но для многих до сих пор остается непонятной тема покупок на Амазон. “Можно ли покупать товары на Амазон из России и как это делать?”.
Не просто так возникает этот вопрос. Сайт Амазона до сих пор не адаптирован под русскоговорящее население. Все на английском языке и чтобы разобраться там, нужно или переводить все самому или пользоваться онлайн переводчиком. Это требует дополнительных действий в отличии от китайских сайтов, где зашел, выбрал, купил.
Вторая причина — отсутствие филиалов Амазон в России. Логично, что у людей возникают мысли: “А безопасно ли это? Не затеряется ли моя посылка по пути? Сколько стоит? Законно ли это?”.
Пора снять весь таинственный налет с этой темы и расставить все по местам.
Амазон — крупнейший онлайн-магазин в мире. Он обеспечивает американцев практически всем: предоставляет необходимые товары, дает доступ к прослушиванию музыки, просмотру фильмов и телепередач, к чтению книг. Кроме того, Амазон производит “умную” технику, облегчающую быт людей и обеспечивающую их безопасность. Все это, конечно же, по выгодным предложениям.
Этим маркет-плэйсом могут воспользоваться и жители других стран, в том числе России.
Амазон имеет множество плюсов:
- Первый из них — цена. На Амазон многие товары (в том числе техника) стоят дешевле, чем на других площадках.
- Можно найти уникальные товары, которых больше нигде нет. Книги, техника, одежда — если поискать, можно найти много чего интересного.
- Безопасность. Как продавцы, мы знаем, что клиент у компании стоит на первом месте, поэтому, если с товаром будут что-то не так (или он совсем не придет), Амазон будет на вашей стороне и скорее всего, вы получите обратно свои деньги.
- Реальные отзывы реальных покупателей. Опять же с высоты своего опыта продавца я знаю, что все отзывы на товар — не купленные и им можно доверять.
Но не все товары Амазон отправляет в Россию “прямым рейсом”, возможна также доставка через посредника.
Прямая доставка
Чтобы облегчить себе поиски, уже во время выбора товара в фильтре поставьте галочку напротив «Ship to Russian Federation» (Отправить в Российскую Федерацию).
Иногда фильтры подводят, и в появившемся списке может оказаться то, что совершенно нам не подходит. Поэтому, выбрав понравившийся нам товар, переходим на его страничку и кликаем «Ship to», затем выбираем «Select a shipping address». В появившейся строке указываем адрес, который мы писали при регистрации аккаунта Амазон.
После всех этих манипуляций описание товара изменится и под ценой вы сможете увидеть точную информацию о том, отправляется ли данный товар в Россию или нет.
У Амазон есть некая особенность — не все единицы одного товара могут уехать прямиком к будущему владельцу. Например, одни и те же кроссовки, но прямая доставка возможно только для пар определенных размеров.
Посылки в Россию доставляются курьерской службой UPS или DHL Global, но не стоит на 100% отметать вероятность доставки другой курьерской службой или Почтой России.
Важный момент: если доставка проводится UPS или DHL Global, то скорее всего у вас попросят паспортные данные, потому что посылки декларируются на таможне, где Амазон оплачивает услуги таможенного брокера.
Здесь все просто, на вашу почту придет сообщение с логином, паролем и доступом к личному кабинету, где вам предложат форму для заполнения.
Стоимость доставки определяется весом товара и его размером.
Если что-то идет не так или возникают вопросы — не медлите и пишите в поддержку Амазон. Компания очень лояльно относится к свои клиентам и ждать ответа и решения вашего вопроса вам не придется.
Доставка через посредника
Если выбранный вами товар не отправляется прямыми рейсами в Россию — не расстраивайтесь и закажите доставку через посредника. Это безопасно и в некоторых случаях может стоить дешевле прямой доставки.
Посредники — это компании, которые занимаются пересылкой товара из США в Россию. В США у них есть склад, куда отправляются товары покупателей перед тем, как перенаправиться в вашу страну.
Начать сотрудничать с посредниками просто: выберите компанию, зарегистрируйтесь у них на сайте и получите адрес.
Небольшой лайфхак: лучше зарегистрироваться у нескольких посредников, т.к. каждая компания предоставляет свои условия и цены. При сотрудничестве с несколькими посредниками, вы сможете выбирать наиболее выгодного для вас в разных ситуациях.
Начать сотрудничать с посредниками просто. Что нужно делать?
- Выбрать фирму, зарегистрироваться на сайте и получить адрес;
- В личном кабинете на Амазон в графе “Адрес” указать адрес склада посредника;
- Оплатить покупку и получить номер отслеживания (т.к. некоторые посредники просят указывать этот номер при отправке товара к ним на склад);
- Как только посылка приедет на склад, оплатите таможенную декларацию и выберите удобный вам способ доставки. Теперь все, что вам остается — это ждать вашу посылку.
Таможенную декларацию вам могут за дополнительную плату заполнить посредники, но вы и сами можете это сделать. Ничего сложного в этом процессе нет.
У каждого посредника свои правила заполнения декларации и они обычно прописываются под формой декларацией на сайте.
Помимо доставки посредники могут предложить и другие услуги, например, перепроверить и сфотографировать вам содержимое, переупаковать товар и др.
Узнайте получше о дополнительных услугах. Это поможет вам перестраховаться и обезопасить себя от неприятностей, а также сэкономить.
Подытожим все сказанное:
- Совершать покупки на Амазон не сложно. Это отличный способ сэкономить на некоторых товарах, а также найти то, чего нет в других интернет-магазинах.
- Получить товар из Америки в Россию можно с помощью прямой доставки, а также с помощью посредников.
- Определить какие товары можно получить напрямую можно с помощью фильтров на Амазон.
- Если возникают вопросы или проблемы — смело пишем в техподдержку Амазон.
- Лучше сотрудничать с несколькими фирмами-посредниками, так как каждая предлагает свои цены и условия. В зависимости от ситуации вы сможете выбрать ту фирму, с которой вам выгоднее всего работать на данный момент.
- Внимательно изучайте все услуги, которые предлагают вам посредники.