Рассказывает бывший директор по информационным технологиям компании MegaCom Таалайбек Мажитов
В компании MegaCom жесткие требования к IT-инфраструктуре. Оборудование должно обладать высокой производительностью и функциональностью, а его гибкость - позволять наращивать объем по мере необходимости. Процесс обновления IT-инфраструктуры непрерывный, потому что у бизнеса сотовых операторов ежедневно возникают требования по созданию новых услуг для абонентов, открытю дополнительных сервисов и многому другому. Все это требует быстрой реакции от IT. Полтора года назад перед бизнесом встала задача уменьшить стоимость международных разговоров, но в то же время увеличить качество и пропускную способность каналов связи.
Любая сотовая компания старается использовать самые современные информационные технологии для передачи голоса, - рассказал Таалай Мажитов. Все, что происходило с голосом раньше, было дорого и неэффективно. MegaCom стремится уменьшить свои расходы, применяя для этого новые технологии. Речь идет об организации международных разговоров абонентов из Кыргызстана с абонентами в других странах. Раньше для этого использовали поток Е-1, который было сложно организовать из-за его высокой стоимости и ограниченной емкости. Так как протоколы для голосовой передачи через Интернет стремительно развиваются, мы решили воспользоваться их преимуществами. Для этого в компании Cisco есть отличное решение, которое позволяет в полной мере использовать IP протокол SIP – это Session Boarder Controler (SBC). Мы пришли к тому, что нам было необходимо именно это решение, потому что оно позволяет проводить в сотни раз больше единовременных голосовых сессий через сеть Интернет, при этом значительно сокращая удельные расходы на аренду линий связи.
Для реализации проекта по внедрению SBC были составлены детальные технические условия и объявлен открытый тендер. Наряду с другими в нем участвовала компания Green Light, которая не только включила в свое предложение выгодные цены, но и обучение наших сотрудников для администрирования и управления новым оборудованием. Оборудование достаточно сложное, и без обученных специалистов нам бы пришлось нелегко. Конечно, мы знали, что есть возможность использования решений других компаний-производителей. Однако нам важно, чтобы оборудование обладало необходимыми техническими и функциональными возможностями.
Для нас важно, чтобы компания-производитель была наиболее полно представлена в регионе, потому что это решает вопросы технической поддержки и быстрого реагирования в случае необходимости.
На данный момент такой компанией является именно Cisco, а у компании Green Light, которая предложила это решение, были необходимые специалисты. Это значительная экономия, когда не надо нанимать экспертов из-за рубежа. В итоге мы получили гибкое решение, мощность которого сможем увеличить в разы без лишних затрат в дальнейшем.
В чем преимущества? Это гибкость в использовании и высокая окупаемость оборудования. Но самое главное преимущество получают наши абоненты, когда при использовании меньших IT-ресурсов мы можем снизить для них стоимость международных разговоров. В ходе реализации проекта, компания Green Light смогла выполнить все договорные обязательства Кроме того, ее сотрудники всегда стремятся выполнять задачи быстро, эффективно и четко. Немаловажно, что это одна из немногих компаний, которая не просто внедряет проект, но и предоставляет экспертизу эффективности решений.