Ежедневно мы сталкиваемся с самыми разными проблемами – такими как, к примеру, важная деловая встреча, выступление перед аудиторией или согласование планов друзьями. Маленькие психологические трюки помогут вам легче справиться с этими задачами, а также добиться расположения людей, быть более убедительным или выйти из конфликта.
1. Что делать, чтобы вас не перебивали
Когда собеседник не дает вам договорить, прерывая на полуслове, это не только сбивает с толку, но и подрывает ваш авторитет в коллективе и может сказаться на самооценке. Не позволяйте никому прерывать вас на середине монолога – используйте специальный трюк. Правда, для овладения им в совершенстве может потребоваться время.
Чтобы выйти победителем в такой ситуации, вы должны продолжать излагать свою мысль, несмотря на реплики собеседника. Главная хитрость заключается в том, что говорить следует спокойно, ни в коем случае не повышая голос и не ускоряя темп речи. Просто говорите так, как и говорили. Тогда прервавший вас человек почувствует себя сконфуженно, и велик шанс, что он замолкнет и таким образом даст вам закончить вашу речь.
2. Как склонить человека к принятию определенного решения
Если вы хотите, чтобы собеседник пришел к тому же решению, что и вы, дайте ему на выбор три варианта. Перечислите каждый и в последнюю очередь отметьте наиболее предпочтительный для вас способ развития событий, приправив его заманчивыми фактами. Вероятнее всего человек выберет именно последний вариант, так как а) он будет наиболее свеж в его памяти; б) про него будет больше информации.
К примеру, вы хотите полететь на отдых с друзьями на Бали, при этом есть возможность провести отпуск в Париже и Ростове. Приятели охотнее согласятся с вашим выбором, если вы скажете им: «В наличии есть путевки в Ростов, Францию, а также на Бали – и там, кстати, очень интересная развлекательная программа плюс пятизвездочный отель».
3. Как заставить стиль одежды работать на вас
Сегодня в развитых странах не принято демонстрировать высокий социальный статус с помощью манеры одеваться. Однако несмотря на то, что основатель «Фейсбук» Марк Цукерберг и другие мультимиллионеры носят максимально скромные вещи в стиле casual, пословица «По одежке встречают» будет актуальна всегда.
Внешний вид играет большую роль: люди будут подсознательно относиться более уважительно к мужчине в строгом костюме или к даме в офисном платье, чем к персоне в мешковатой толстовке. Если же, облачившись в деловой наряд, вы сделаете невозмутимое лицо и всем видом будете выражать уверенность в своих действиях, а в руки возьмете пачку документов, успех обеспечен – никто не усомнится в том, что вы заняты важным делом. Просто попробуйте зайти в костюме в торговый центр, кафе или государственное учреждение, и вы сразу почувствуете разницу в отношении к себе.
Кстати, внешний вид – важная часть работы по поднятию самооценки
4. Как заставить замолчать толпу
Если вам нужно выступить перед большой аудиторией гомонящих людей, но никак не удается перекричать их, просто спокойно начните лекцию, сопровождая ее жестами. Через короткий промежуток времени люди обратят на вас внимание и сами замолкнут, заинтересовавшись речью.
Чтобы поддерживать идеальную тишину в аудитории на протяжении всей лекции, можно воспользоваться следующим трюком: время от времени понижайте интонацию. Проговаривайте отдельные предложения затихающим голосом – так, чтобы ключевое слово во всей фразе было самым тихим. Это будет держать в напряжении аудиторию и заставит ловить ваши слова. Однако не переборщите: если говорить слишком неразборчиво, это может раздражать слушателей.
5. Как выйти победителем из конфликта, не начиная его
Люди, которые пытаются вывести вас на конфликт, могут говорить обидные вещи, стараться задеть вас как личность (это излюбленный прием тех, кому свойственна пассивная агрессия). Если вы начнете с ними спорить, зачинщики добьются того, чего хотели. Чтобы выйти из спора победителем и обескуражить их, будьте удручающе вежливы и непримиримо позитивны. Если на претензии оппонента ответить: «Возможно, вы правы», – ему будет нечем крыть, и конфликт будет исчерпан еще до начала.
6. Как увеличить шансы на то, что вашу просьбу выполнят
Как это ни парадоксально, для этого просто не настаивайте на обязательности выполнения задачи. Если вы хотите попросить коллегу сделать что-то затруднительное, добавьте что-нибудь вроде: «Но конечно, ты без проблем можешь отказаться». Это позволяет человеку не чувствовать себя скованным обязательствами, и в результате он охотнее соглашается выполнить просьбу.
7. Расположить к себе людей с помощью вопросов
В большинстве своем люди обожают говорить о себе. Если вы хотите понравиться, к примеру, коллеге по работе, смело задавайте вопросы о его хобби, увлечениях, семье, домашних животных и т. д. Однако важно не переборщить и не выходить за рамки вежливости: слишком откровенные вопросы, скорее всего, смутят и оттолкнут человека.
Больше интересного – на нашем сайте