В 1971 году американский психолог Альберт Мерабиан обнаружил, что эффективность любой устной коммуникации зависит от трех факторов:
- на 55% от невербальных сигналов тела (мимика, жесты, осанка)
- на 38% от вербальных сигналов (голос, тембр, темп речи, интонации)
- и лишь 7% от смысла слов
Конечно, действие / недействие этого закона может определяться и контекстом ситуации, и предметом разговора.
Как используют этот закон люди, которые собираются обмануть других людей?
Итак, реальная ситуация, с которой вы наверняка тоже сталкивались или были обмануты таким образом ваши родственники.
Дело было летом. Окна все раскрыты. Первый высокий этаж. Было удобно наблюдать за действом.
Смотрю, стоит толпа пенсионеров. Их выстраивают в круг молодые парни.
Обращаю внимание как одеты эти молодые люди. Они одеты "с иголочки": идеально белые отглаженные рубашки, на черных брючках идеальные стрелки, обувь блестит, дорого выглядящие аксессуары (запонки, зажим для галстука, часы, кожаный портфель). Также уверенная походка, величественная осанка, открытые жесты.
Это всё невербальные сигналы для нашего мозга.
Говорили молодые люди очень уверенно, приятными тембрами. При этом они практически не говорили про те приборы для здоровья, которые продавали за 10, 20 и более тысяч рублей, хотя на самом деле они стоили не более 1 тысячи рублей, а то и меньше в Китае.
Разговоры были про погоду, низкие пенсии, высокие цены, особенно, на лекарства.
Это были вербальные сигналы со стороны мошенников.
Приборы для здоровья они начали предлагать крайне завуалированно и вскользь. Заняло это времени несколько минут.
Всего действо продолжалось минут 10, не более. За это время главный мошенник ненавязчиво выспросил адреса пенсионеров, за спинами которых стояли помощники и записывали буквально номера дома и квартиры. Всего было 5 человек, которые вводили в заблуждение пенсионеров.
Конечно, от меня был звонок в полицию, но результата не было, никто не приехал, участковый, находящийся в соседнем дворе, тем более.
Получается закон Мерабиана отработал в данной ситуации на 100%. Красивые мошенники на самом деле говорили чушь. Главное - хорошо и уверенно выглядеть, складно говорить и всё, люди тебе начинают верить.
Пожалуйста, предупредите своих пожилых родственников о такой ситуации!
Если статья понравилась, поставьте, пожалуйста ЛАЙК (палец вверх)!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Где налоги выше: в России или Германии?
Консервы из зомби-рыбы. Будьте бдительны!
Как государство следит за вами в социальных сетях