За время моей работы в туристическом агентстве, туроператор "Библио Глобус" стал самым ненавистным в работе партнёром.
Хочу дать несколько полезных советов всем будущим туристам. Предупреждён – значит вооружён!
🔴 Часть первая: динамическое ценообразование
У "Библио Глобуса" так называемая динамическая "живая" цена на все туры.
Что это значит? А то, что стоимость тура может измениться в любой момент. Вот заинтересовал вас какой-либо вариант, допустим, в Турцию, да ещё и по привлекательной цене. Вы уже мысленно на море, а как до бронирования руки дойдут – цена на тур становится намного выше. Причём это работает не только, если после вашего желания что-то купить пройдёт много времени, порой бывало достаточно и пары часов) Утром увидели вы Турцию за 70 000 рублей, вечером после работы доехали до турагентства, а стоит он уже 90 000. И такое случалось постоянно. Реже конечно, но бывало, что цена понижалась, пару раз удавалось такое застать. Но это больше исключение из правил.
Поэтому никогда не раздумывайте долго, увидели – понравилось, покупайте! Потом можете не успеть.
Чем руководствуется компания большая загадка, одно понятно точно – так выгодно только им, якобы супер-пупер роботы занимаются ценообразованием, система напоминает игру на фондовой бирже, только зачем она нам обычным людям? Прям восстание машин какое-то))
Страшный сон турагента – когда турист сидит уже в офисе, вы мило беседуете, заполняете договор, пытаетесь забронировать тур, а оп, и цена выросла. Да, и такое бывало!
🔴Часть вторая: АК Россия
Авиакомпания "Россия" является основным и главным авиаперевозчиком туроператора "Библио Глобус".
Бронируя туры с перелётом на самолётах данной авиакомпании нужно иметь в виду, что в 90% случаев, ваш рейс не полетит в то время, которое будет стоять в расписании изначально! Особенно это касается всех, кто бронирует туры заранее, например, зимой на лето. Полётную программу ещё сто раз изменят и вместо хорошего утреннего рейса, полетите вы, скорее всего, в обед, а то и вечером, а вместо удобного вечернего возврата назад, улетать из страны отдыха вам придётся рано утром.
Хочу также заметить, что ни о каких денежных компенсациях в этом случае речи идти не может, рейс чартерный, что хотят, то воротят. И в туре оплачиваются именно ночи, а не дни. Никто из туристов добиться возврата или какой-то компенсации так и не смог за все годы, что я работала с туроператором "Библио Глобус"!
🔴Чаcть третья: конкретизация рейса
Никогда и ни в коем случае не пользуйтесь услугой конкретизации рейса, так как всё это одна большая иллюзия того, что улетите вы именно на своём самолёте в то время, которое изначально выбирали!!Единственное для чего действительно ей можно воспользоваться – это гарантированно прилететь в нужный вам аэропорт, допустим на Кипре не в аэропорт Пафоса, а Ларнаки, если ваш отель находится в Айя-Напе, чтобы потом не трястись на трансфере через пол страны. А вот время вылета с помощью конкретизации гарантировать не получится, ведь в случае изменения полётной программы, вы всё равно полетите тогда, когда будет нужно авиакомпании.
Стоимость услуги, кстати, не маленькая: 30 долларов или евро для заграницы и 1500 рублей для российских курортов.