Уверен, что нужно подавать на "Феникс" в суд. И отправлять официальное письмо Пушилину.
Пусть берут на себя ЛИЧНУЮ ответственность за мошенничество Яценко. И тем самым доказывают, что "рыбак рыбака видит издалека".
Или открещиваются от Яценко и возвращают людям деньги.
Нужно ОФИЦИАЛЬНО писать и подавать в суд.
Обязательно!
Спасибо!
С уважением,
Роман В. Манекин
=======================
.
ФЕНИКС — Мобильный оператор ДНР
16 янв 2019 в 20:16
От жителя ДНР.
"Феникс" решил снять куш.
Единственный и неповторимый мобильный оператор в ДНР «Феникс» решил, что он слишком демократичный и пришло время на**ывать абонентов. Некоторое время назад, 22 сентября, у «Феникса» появился приятный тарифный план – «Народный». При котором за теже 50р. в месяц к обычным услугам тарификации добавились 5ГБ интернета. И работоспособность интернета, справедливости ради, была очень даже ничего - временами 3G, временами 4G.
Но вот наступило 14 января
Чуть ранее приходили СМС оповещения о том, что с 14 января 5ГБ интернет трафика более не будут бесплатной услугой. Лично я, как и многие-многие другие, решил, что эта услуга не так важна, чтобы платить за неё 100р. и посему просто не буду её подключать и оплачивать.
Но такие моменты «переходов» в тарифных планах – лакомый кусочек для операторов.
Есть 2 варианта развития событий:
1. Оператор ценит и уважает абонентов, поэтому действует разумно и логично – отключает более не актуальную услугу бесплатных 5ГБ и не трепит нервы абонентов. Новая же платная услуга подключается дополнительными манипуляциями и с согласия пользователей.
2. Оператор не уважает клиентов, ему начхать на возмущения и нервы людей. Поэтому он обыгрывает всё так, будто абонент, не предпринимая никаких действий, уже автоматически соглашается на платную услугу.
«Феникс» пошел по второму пути
Пользуясь своей монополизацией рынка и отсутствием необходимости конкурировать с кем-либо, вечером 14 января абонентам начали приходить СМС, в которых оператор сообщает о наличии отрицательного баланса и нехватки средств!
То есть, мало того, что эти гнусятины решили абонентов, пользовавшихся бесплатной услугой, подписать на ныне платную услугу без их согласия и подтверждения. Так они ещё и на каком-то основании по вгоняли счета абонентов в отрицательный баланс. Лично у меня, вместо 30р. на балансе мгновенно стало -70р.! Как? Как мой дебетовый счет взмахом руки «Феникса» вдруг стал кредитным!? «Феникс», вы там совсем охляли?! Конечно же, ожидаемо, дозвониться оператору и зайти на официальный сайт «Феникса» в этот вечер не представлялось возможным.
Да, 100р. это не приговор, но этот ход показал что из себя представляет данный оператор. С этого момента моё личное отношение к «Фениксу» изменилось раз и навсегда…