Назовите важнейший элемент популярного коммерческого сайта? Правильный ответ – это триггер, психологический прием, захватывающий внимание посетителей и побуждающий к совершению полезного действия.
При помощи подобных магнитов владельцы интернет площадок стараются подтолкнуть пользователей к следующим шагам:
1. Позвонить;
2. Запросить каталог;
3. Совершить покупку;
4. Пройти опрос;
5. Прочее.
Триггеры, гарантированно увеличивающие конверсию
И в 21 веке действенными мотивирующими факторами являются триггеры, действующие через психологические особенности и инстинкты человека. Люди во все времена попадались и продолжают попадаться на крючки недоверия, страха, зависти и жадности. Поэтому владельцу коммерческой интернет площадки остается грамотно расставить ловушки на страницах своего ресурса и гость обязательно совершит требуемый шаг.
Иными словами определенная ситуация или действие всегда заставляют людей машинально реагировать на него определенным, всегда одинаковым образом. Собственникам продающих ресурсов остается лишь правильно воссоздать нужные условия и количество продаж непременно вырастет.
Примеры триггеров
Приведем примеры триггеров гарантированно улучшающих конверсию коммерческих площадок и посадочных страниц:
1. Однозначность. Фундаментальная основа любого успешного сайта. Посетитель с первого взгляда должен понимать, что он попал на продающий ресурс, это не какой-то форум для обсуждения, здесь он сможет именно приобрести товар. Данный триггер должен быть задействован на главной странице сайта. То есть посетитель сразу должен увидеть публикацию, предоставляющую важные характеристики товара, регион обслуживания, содержащую призыв к действию – купить или заказать;
2. Выполним за вас. Людская лень лежит в основе данного приема. Будем честны, большинство людей по природе лежебоки. Поэтому количество работы, совершаемой пользователем в момент покупки должно быть минимальным.
Все что можно, нужно делать за покупателя. Например, количество полей в форме заказа должно быть минимальным, на сайте не лишним будет разместить калькулятор расчета цены, чтобы клиент не напрягал мозги, самостоятельно вычисляя цену продукта, создайте страницу FAQ и прочее;
3. Стадность. Основным постулатом данного триггера является выражение «все делают, а я чем хуже». Если ваш товар приобрел 1 миллион человек, никто не захочет плестись в хвосте, а пожелает стать именно 1000001 покупателем;
4. Жадность. Популярная черта человеческого характера. Заставьте пользователя нервничать, думая, что он упускает огромную выгоду, не откликнувшись на ваше предложение. Человек помучается какое-то время, вернется и совершит покупку;
5. Индивидуальность. В данном случае обыгрывается человеческое желание выделиться на общем фоне, почувствовать свою исключительность.
Например, в коммерческом предложении делается упор на чувство превосходства над остальными, которое получит покупатель, приобретя данный товар.
В заключении отметим: «Триггеры являются инструментами, доказавшими свою продуктивность, долгими годами их использования».
Несомненно, у новичков могут возникнуть трудности в выборе и использовании эффективных мотивирующих приемов. Студия «РусРеклама СПб», занимающаяся разработкой корпоративных сайтов, готова помочь в освоении искусства увеличения продаж.
Для получения подробной информации свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: тут