В прошлом году РСА запустили мобильное приложение, которое помогает водителям оформить ДТП по европротоколу. Однако этот сервис работает некорректно. Он позволяет только сфотографировать повреждения и отправить снимки в страховую. Потом все равно придётся заполнять бумажное извещение и ехать в ним в офис.
Исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев говорит, что такая практика в будущем сойдёт на нет. У водителей не будет необходимости привозить извещение в офис страховой компании лично, так как оно будет оформляться и отправляться через новое приложение.
Его созданием займётся РСА, причём сервис будет разработан «с нуля», несмотря на то, что сейчас есть приложение, которое уже выполняет часть требуемых функций. Оно также позволит сделать снимки повреждений автомобилей и отправить их страховщику так, чтобы в компании не сомневались в подлинности изображений. В ресурсе будет возможность заверить заявление электронной подписью: то есть он будет доступен тем, кто зарегистрирован на портале госуслуг.
По словам Евгения Уфимцева, обратиться за выплатами по ОСАГО непосредственно через смартфон смогут не всё. У кого-то не будет электронной подписи, а у кого-то – современного гаджета, на который можно установить мобильное приложение. Так что возможность оформить бумажное извещение и приехать с ним в офис у клиентов в любом случае останется.
