По сообщению Сноба: Доброе имя Аэрофлота под угрозой!? Пассажиры Аэрофлота подали иск к авиакомпании, утверждая что, нарушения авиакомпании носят "продолжительный, постоянный и умышленный характер"... Конфликт пассажиров с авиакомпанией приобретает опасный характер, так как пассажиры требуют не малой компенсации - более 3 миллиардов долларов. Негодование пассажиров было связано с организацией процесса регистрации на рейс, который закончился для них плачевно...группа пассажиров не успела зарегистрироваться на рейс Аэрофлота за 20 оставшихся до вылета минут, что оказалось для них роковым.... Более суток пассажиры дополнительно провели на аэровокзале, при чем Аэрофлот так и не предоставил им возможности улететь другим рейсом.