Многим людям приходилось видеть лед на ступеньках или около магазина. Мало людей знает кто именно несет ответственность за эту территорию. Начну статью с недавней истории, произошедшей со мной. И закончу ответом на интересующий вопрос.
Стою в зале. Объясняю работнику зала его задачи на сегодня.
Мимо проходит покупатель и громогласно требует: "Посыпьте солью ступеньки! Все люди падают!". Отвечаю "Хорошо, сейчас посмотрю". Заканчиваю объяснение работнику, но меня тут же снова прерывают более раздраженным: "Что стоите?? Идите солью посыпьте ступеньки!"
Иду на крыльцо. Да, за утро немного нападал снег. Есть небольшое притоптанное место у двери. Но "льдом, на котором все люди падают" это можно назвать только с очень большой натяжкой.
Всё понятно. Очередной покупатель "без настроения", желающий самоутвердиться за счет сотрудников магазина. Ибо в магазине, где я работаю - я всегда лично слежу за чистотой ступенек. И такого, чтобы там был лед - не бывает.
Но всё же давайте разберемся. Не все магазины тщательно следят за этим. Не во всех магазинах есть достаточное количество персонала. Не везде есть нужные инструменты.
В итоге зимний поход в магазин превращается в Форт Боярд.
Однозначно на этот вопрос нам ответит только закон
Ответственность за необеспечение безопасности для посетителей в данном случае несет та организация, предприятие, которое осуществляет деятельность в помещении, в котором, или на подступах к которому, посетитель получил травму. Виновная организация может быть как собственником указанного помещения, так и его арендатором. Ответственность за причиненный посетителю в результате падения вред может нести и организация, с которой собственник или арендатор заключили договор на содержание и эксплуатацию помещения.
Следовательно - за очищение ступенек от льда и снега ответственность полностью лежит на магазине. Можно смело идти в магазин и требовать очищение ступенек.
Ну или получить травму и обратиться с письменной претензией к магазину, у которого была получена травма, в целях возмещения ущерба. Предоставив медицинские документы, подтверждающие травму.
В случае отрицательного ответа следует обращаться в суд с иском о взыскании причиненного вреда здоровью.
Приятных покупок!
Подписывайся на канал, чтобы не пропустить очередную историю от работника магазина
Не забудьте поставить лайк, если вам понравилось
Также рекомендую прочитать:
Почему нельзя положить конфеты в один пакет
ТОП-10 вещей, которые бесят людей в продуктовых магазинах
Почему нельзя открыть третью кассу. Закроем вопрос раз и на всегда.