Согласно последним данным от Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), лояльность как к iOS, так и к Android находится на самом высоком уровне, который когда-либо наблюдался. Компания измеряет лояльность по количеству людей, активирующих смартфон с той же мобильной ОС, что и их предыдущее устройство. В CIRP установили, что лояльность iOS находилась на уровне 91%, в то время как Android немного выше на — 92%. Интересно то, что исторически Android был всегда выше - вероятно, из-за широкого выбора доступных мобильных телефонов и цен на бюджетные устройства, но тенденция, наблюдаемая в 2018 году, предполагает, что лояльность iOS вполне может обогнать Android в скором времени. И случиться это может уже в этом году. «Лояльность достигла самых высоких показателей, которые мы когда-либо измеряли», - сказал Майк Левин, партнер и соучредитель CIRP.
«В течение последних нескольких кварталов обе системы демонстрировали тенденцию к повышению лояльности среди пользователей, поскольку клиент