Интересуешься темой речевого поведения, всякими хитростями и публичными выступлениями? 😎Тогда читай лайфхаки от наших сэйлов, они их используют каждый день!💪
1) Вместо «но» говорите «вместе с тем».
«Это, конечно, дорого, но классно» – люди приучены отметать все, что до «но». Помните же фразу Неда Старка? А если говоришь: «Это дорого, и вместе с тем повысит конверсию» – делаешь акцент на преимуществе и том, что стоит этих денег.💰
2) Не говори клиенту «нет».
Можно посмотреть отрывок из фильма «Переговорщик»: там Сэмюэл Л. Джексон держит на прицеле 10 заложников и объясняет переговорщику, почему не хочет слышать слово «нет». Говори не слово «нет», а какие ресурсы тебе для этого нужны. «Можно ли продвинуть лендинг по SEO?» – «Да, конечно, возможно, вместе с тем нужно сделать из лендинга интернет-каталог».😂
3) Убери все уменьшительно-ласкательные слова из лексикона.
Договорчик, звоночек, встречка, письмецо, денюжки – это детский сад и понижает тебя и твою экспертизу в глазах клиента. Так можно говорить только про деньги: «Это стоит 10 тысяч рубликов».😏
🧐Еще больше лафхаков по хештегу #grizzlytips