Mercedes-Benz - немецкий производитель автомобилей повышенной комфортности со штаб-квартирой в Штутгарте, Германия. Компания входит в тройку крупнейших производителей автомобилей класса люкс вместе с BMW и Audi, которые логически являются ее ближайшими конкурентами. Mercedes хорошо известен своим качеством и долговечностью автомобилей, которые обычно имеют длительный жизненный цикл. Недостатком таких качеств является то, что из-за высокой стоимости и статуса Mercedes-Benz является одним из самых угнанных автомобильных брендов в мире. Mercedes предпринял инициативу, чтобы удержать угонщиков от угона их автомобилей с помощью новой «автомобильной технологии Mbrace», которая позволяет полиции легче отслеживать и восстанавливать автомобиль. Функция «Mbrace» обеспечивает дополнительную безопасность и предоставляет личного помощника, который может даже звонить, чтобы сообщить о происшествии, когда водитель не в состоянии это сделать. Старший стратегический аналитик NICB Джессика Руст заявила, что «этот тип транспортных средств, как правило, выбирается более искушенными ворами, которые разбирают автомобиль на запчасти и перепродают его», что делает его еще более трудным для поимки некоторых преступников или возвращения некоторых автомобилей.
Mercedes-Benz, как автомобиль класса люкс, постигла та же участь, что и многие другие в Европе. Во время и вскоре после мирового финансового кризиса 2008 года его потенциальные клиенты, казалось, были менее склонны делать финансовые вложения, что привело к падению продаж в Европе. Хотя Mercedes восстановился относительно быстро и даже смог увеличить свою долю на рынке в Европе в течение четырех лет подряд, что привело к увеличению доли на европейском рынке около 5% в 2013 году, компания по-прежнему решила и дальше ориентироваться на развивающиеся рынки и разработать новую стратегию, особенно для Китайский рынок. Благодаря этой инициативе Mercedes зарезервировал 2 миллиарда евро для инвестиций на китайский рынок. Однако большие успехи еще впереди. По сравнению с конкурентами продажи Mercedes не росли так же феноменально, как продажи Audi или BMW (32% и 41%) в 2012-2013 гг., Но достигли лишь 4% роста.
На других рынках Европы Mercedes-Benz демонстрирует относительно хорошие результаты, делая 10 лучших продаж новых легковых автомобилей. В Соединенных Штатах Mercedes в равной степени смог утвердиться в качестве фиксированного игрока на рынке.
С 1992 года из США в Европу было экспортировано 85,984 автомобиля Mercedes-Benz.