Немного о статусе управляющих компаний
УК на сегодня фактически являются посредником в хозяйственных отношениях между жильцами дома и действительными подрядчиками.
Являясь представителем собственников жилых помещений, компании привлекают исполнителей для выполнения специальных работ и проведения обслуживания объектов жилого назначения в рамках имеющегося бюджета. Уровень контроля за исполнителями оставляет желать лучшего, как и качество проведения работ.
Куда жаловаться
Часто клиенты УК даже не знают, куда писать жалобу на управляющую компанию, что не является поводом в отказе от соблюдения законных прав. Вполне логично, что в офисе нанимателя исполнителей хозяйственных договоров могут отсутствовать образцы документов.
Случаев, когда может быть использован образец жалобы, достаточно много. В каждом из них может быть инициировано разбирательство.
Перед обращением в различные инспекции не лишним будет проконсультироваться с юристами. На практике, больший эффект оказывают жалобы, которые направляются сразу в несколько инстанций.
Например, заявление в управляющую компанию на осмотр и текущий ремонт межпанельных швов дома точно возымеет действие, если кроме УК контроль его исполнения будут осуществлять прокуратура или городская администрация.
Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию является одним из способов удовлетворения запросов граждан, чьи права нарушаются жилищными организациями. Данные типы обращений актуальны при неисполнении или неполном исполнении обязанностей головного подрядчика.
Городская или районная администрации, как непосредственные кураторы жилищно-коммунального хозяйства, занимаются рассмотрением обращений граждан по нарушениям в области ЖКХ. Практика взаимодействия проживающих и чиновников показывает низкое качество обработки поступающих для обработки материалов.
Тем не менее отправка обращения в установленном порядке позволит зафиксировать факт нарушения, создать почву для проведения объективного разбирательства.
Прокуратура часто воспринимается гражданами как универсальный орган по работе с жалобами. Направлять письма с недовольством в адрес управляющих компаний целесообразно в случаях, связанных с нарушением правил документооборота, неверными начислениями платы, в спорных ситуациях.
Законодатель предоставляет гражданам широкий спектр инструментов, которые могут быть использованы для борьбы с нерадивыми компаниями коммунального сектора. В своих обращениях необходимо соблюдать порядок оформления, всегда аргументировать свои требования.