В целом это обыкновенные люди. Преимущественно женщины, в кадровых агентствах — помоложе, в компаниях — постарше. Как правило, с высшим образованием, обычно гуманитарным.
Они любят свою профессию. За что? Думаю, из-за возможности общения с людьми. Редкая профессия дает такую возможность — разговаривать с самыми разными людьми, старше и моложе себя, умнее и глупее, имеющими различный опыт и различные взгляды на жизнь.
Однако текучесть в этой профессии очень высока. В кадровых агентствах, например, в среднем работают один-два года, не больше. Почему? Потому что на одно интересное общение приходится несколько часов утомительного рутинного труда.
Сначала нужно просмотреть сотни, если не тысячи, написанных как под копирку резюме, где зачастую соискатель даже не удосуживается сообщить, какая именно вакансия его заинтересовала. Где его образование и опыт не имеют ничего общего с вакансией. Где он ставит условия — звонить после 22 часов и только на мобильный, который оказывается выключен.
Посланное ему по электронной почте письмо возвращается, поскольку почтовый ящик переполнен. Приглашенный на собеседование приходит на день раньше назначенного срока, потому что «шел мимо и решил зайти». Или опаздывает на два часа. Или не является вообще. Чудом добравшийся до интервью соискатель закидывает ногу на ногу и спрашивает: «Ну и что вы мне можете предложить?» И так далее, и так далее.
И при этом соискатель, годами ищущий работу, на форумах в интернете возмущается: он разослал 10 тысяч резюме — и ему не предложили ни одной вакантной должности! А простая мысль, что к рекрутерам и их работе надо относиться с уважением, в голову не приходит.
В целом поведение рекрутеров в процессе подбора персонала заслуживает более высокой оценки, чем поведение соискателей. Они удостаиваются пятерки с минусом, а среднестатистический соискатель — только тройки с плюсом.
Сказанное выше — не урок вежливости и лояльности, а объяснение, почему некоторые кандидаты никогда не дождутся звонка с приглашением на собеседование и почему у вас практически стопроцентные шансы быстро найти хорошую работу.
Ведь вы же всё будете делать по правилам, правда?
И тогда на собеседовании вы будете общаться с самым доброжелательным человеком в мире, прямо заинтересованном в том, чтобы вас взяли на работу.
********
По материалам книги «Батл с кадровиком. Как пройти собеседование и выполнить все тесты».
Больше полезной информации – в общедоступной группе Фейсбука «HR человеческим языком».