"Позвольте" вместо "можно"
Вспомнился один случай, хотелось бы с вами поделиться. Произошел он с моим товарищем в моём присутствии. Дело было на вещевом рынке, мы друг за другом пересекали узкие торговые ряды и собственно остановились перед мужчиной, который стоял посреди узкого прохода заслонив его широкой спиной, довольно грузный, высокий, уперев кстати руки в бока. Вот так вот стоял на весь проход и с кем то довольно громко общался. Товарищ шел впереди меня, надо отметить что он тихоня, очень скромный и не навязчивый человек низенького роста. Но при этом довольно умный парень и хороший человек. Вот здесь и получилась картина, которая мне не понравилась.
Он, видя что перед ним стоит довольно крупный мужчина. Сначала остановился в нерешительности, а потом тихонечко так говорит: - Извините, можно пройти.
Какая реакция произошла у мужчины? Этот человек не спеша повернулся, посмотрел сначала перед своим лицом, никого не увидел. Взглянул ниже, увидел низенького парня, осмотрел его с ног до головы. И так полу нехотя уступил дорогу. Со стороны выглядело немного унизительно.
Почему так получилось в данном случае? Стоит человек, с кем то общается, он не знает что там происходит сзади. Вот он общается и вдруг сзади внезапно раздается вопрос, еще таким неуверенным, тихим голосом. Можно пройти? Собственно человека перебили на полуслове, он не понял что еще толком происходит, но сама постановка вопроса: можно ли? Как бы дается право решать. Еще ничего не поняв ему со спины в подсознание приходит вопрос: реши, пожалуйста, вот там сзади кто-то стоит, можно ему пройти или нельзя. Ага, он начинает понимать что стоит в проходе, начинает рефлекторно поворачиваться, посмотреть кто там спрашивает. Автоматически смерив взглядом, он нехотя отходит. Получается не приятно.
Предлагаю другую форму обращения. Та же самая ситуация, подходите к человеку сзади и говорите: - Позвольте пройти. Снова вникаем в мысли этого человека. Он стоит и не знает что происходит сзади. Но когда ему говорят "Позвольте пройти" вы не даете ему права и возможности решать и выбирать можно или нельзя. Вы даете ему понять что собираетесь воспользоваться своим правом по умолчанию. Он еще не разобравшись что там, вспоминает что стоит посреди узкого прохода и кому-то мешает. И получается картина другая. Ему все таки даются варианты, позволить и не позволить. Но, его подсознание знает что если он сразу же не позволит пройти то все кто это видели скажут что он был не прав. Поэтому когда человек слышит фразу "Позвольте пройти" он сначала отстраняется, а уже отстранившись уже проходящего мимо человека оценивает.
Хотелось бы что бы люди, которые хотят быть успешными, приняли это на заметку. Это может сыграть вам на руку где угодно.
Спасибо за внимание, удачи. Подписывайтесь, ведь нас ждут еще много интересных тем.
Предыдущие статьи:
Куда катится мир компьютерных игр?