Мы живем в США с более чем 1,5 года. В России мы оставили нашу квартиру, семью, друзей, и переехали на другой конец мира. Огромный вызов, но стоило выйти из зоны комфорта. Первые месяцы в США это было время тотального увлечения Америкой и американской культурой – все было лучше, интереснее и больше 🙂 Через несколько месяцев началась проза жизни – работа, дом, покупки. Только тогда, когда первое волнение проходит, можно воспринимать окружающие недостатки. Поэтому сегодня я поделюсь с Вами моими наблюдениями, что в Америке действительно здорово и , что меня раздражает (мягко говоря). Список сильно субъективный.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Обслуживание клиентов на высшем уровне. Часто, позвонив на горячую линию не разговариваешь с коренными Американцами, а, скорее, вызов перенаправят, например на Филиппины. Несмотря на это, уровень обслуживания клиентов очень высокий. Горячие линии очень часто круглосуточные.В большинстве магазинов товары можно возвращать в течение 30 дней от даты покупки (прежний рекорд – компания Белк предлагает 6 месяцев на возврат, а Macy's-до 12 месяцев!).Можно возвращать изделия без бирок или, даже без чека (это сложнее, но возможно). Жалобы рассматриваются относительно быстро, и, безусловно, с выгодой для клиента. Мне случилось вернуть крем в Sephorze – крем, который я использовала в течение недели, но в итоге я решила, что „ он не оправдал он моих ожиданий”.
ОБРАЗ жизни АМЕРИКАНЦЕВ – их улыбка и позитивная энергия
Я знаю, что это вопрос спорный. Сторонников "how you doin" столько же, сколько противников. После длительного жилья в США человек привыкает к тому, что, заходя в магазин, улыбка сама появляется на его лице. Я выбираю улыбку, Жизнь с улыбкой намного приятнее.
АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК
Поздравляем тех, кто имел когда-нибудь занятия по фонетике на уроках английского языка. За всю учебную жизнь в школе у нас такое не происходило ни разу. Отсутствие уверенности в себе в обращении с иностранным языком часто является следствием наших предубеждений, которые появляются в голове: странный акцент, и я не знаю, как это произносится; если это, конечно, правильно грамматически – вывод: лучше не разговаривать. Самая большая ошибка! Поверьте мне на слово, потому что, прежде чем я приехала в США, я долго боролась со своим страхом перед общением на английском языке.
В Америке мне нравится то, что никто не смотрит на мой акцент, особенно здесь, на юге США. Наоборот. Очень часто мы слышим, что наш акцент такой милый 🙂Мне очень нравится в США то, что это страна построена на иммигрантах и каждый действительно имеет свой индивидуальный акцент. Американцы имеют свободное отношение к языку, главное, чтобы договориться.Поэтому Америка-это хорошая страна, чтобы сломать свой страх и барьер для повсеместного использования языка.
На этом все, если вам понравилось поставьте ЛАЙК и ПОДПИШИТЕСЬ на мой канал. Всем спасибо, до встречи!
Возможно вам будет интересно:
Как выглядит Рождество в Америке? Несколько слов о Рождестве!
ТОП-5 любимых магазинов в Америке
Что мне нравится живя в Америке