Зачастую банки просто продают ваши кредиты коллекторам. Что вам необходимо сделать, чтобы они больше не звонили?
Итак, вам поступают звонки от коллекторов. Они будут пытаться вас напугать, ведь страх по сути парализует волю человека - их обучают методу давления на психику.
У коллекторов нет прав
Всегда об этом знайте, а, главное, помните, что их обучили провоцировать и вести диалог на правах хозяина. Коллектор не имеет права:
- не указывать свою должность, имя, фирму, которую он представляет;
- угрожать арестом вашего движимого и недвижимого имущества;
- тем более угрожать причинению вам или ваших близким физического ущерба;
- не имеет права вас оскорблять.
Если коллектор позволяет себе один из вышеперечисленных пунктов, обращайтесь в НАПКА или Прокуратуру.
Краткое руководство поведения при разговоре с коллектором
Прежде всего, не играйте по их правилам. Кто задает вопросы, тот и выигрывает. А что если поменяться ролями?
Если вам поступил звонок от них, сразу записывайте ваш разговор на телефон, при этом предупредите об этом того, кто звонит (он этого просто не ожидает и вынужден будет считаться с вами).
Вы не знаете, звонит это мошенник или настоящий коллектор, поэтому дайте им понять, что вы в себе уверены, что вы знаете свои права.
В ходе разговора коллектор должен озвучить:
- данные его паспорта;
- доверенность от фирмы;
- подтверждение, что их коллекторское агентство купило ваш кредит.
При этом у вас должен быть документ от банка, где указывается, какому коллекторскому агентству продан ваш кредит.
Выводы
Задавайте вопросы четко, уверенно, и тогда хозяином положения при звонке станете вы.
Сделать так, чтобы вам не звонили коллектора, - достаточно оплатить кредит, хоть часть. Либо, как вариант, вежливо и доходчиво им объяснять, что они не того напали, что вы знаете свои права и у вас просто нет возможности на данный момент погасить долговые обязательства.
Друзья, подписывайтесь на канал.
Ставьте нашему материалу лайк (палец вверх), так ты поддерживаешь автора канала