С момента принятия закона о защите прав и интересов физических лиц при возврате просроченной задолженности прошло уже достаточно длительное время, однако коллекторы до сих пор так и не выполняют требования, предписанные им при работе с должниками.
Так, к адвокатам обратилась девушка, которой несколько месяцев назад стали поступать настойчивые звонки от сотрудников коллекторского агентства с требованием погасить задолженность по кредиту. Любые объяснения, что никакой задолженности не существует, что кредит давно погашен - не принимались во внимание. Более того, звонки стали поступать не только самой девушке, но и ее родственникам.
В службу судебных приставов была подана жалоба, в которой были подробно указаны все нарушения коллекторов. В подтверждение отсутствия задолженности была представлена справка из кредитной организации, также представлены детализации звонков от операторов связи в подтверждение частоты и времени звонков.
В ходе проведения проверки выяснилось, что долга действительно не существует, так как обязательства перед банком уже были исполнены, а сами звонки осуществлялись с нарушением законодательства.
В результате предпринятых действий за нарушение на коллекторов был составлен административный протокол, суд назначил наказание в виде административного штрафа в размере 50.000 рублей. Результат для доверителя был достигнут - навязчивые звонки прекратились, а сами коллекторы был наказаны.
Подписывайтесь на мой канал - в скором времени я напишу как именно коллекторы по закону могут общаться с должником, как отказаться от общения с коллектором, как правильно подать на них жалобу.