Эти три словосочетания, стоящие рядом, звучат как приговор, но нет!
Исходные данные
Детейлинг центр в Самаре.
Аккаунт попал к нам в плачевном состоянии.
1800 подписчиков - 1000 из них боты, бардак в контенте, посты раз в неделю и ни одной записи через директ.
Задачи
Заработать и показать клиенту, что в инстаграм есть деньги для его бизнеса
Что сделано
Поменяли шапку профиля по всем правилам;
Почистили аккаунт от ботов;
Выделили 3 сегмента целевой аудитории;
Составили контент план по портрету и болям клиента. Не смотря на все сложности, отсутствие и не желание фотографировать и снимать видео, не пропустили ни дня!
Внедрили информационные, продающие посты, которые закрывали вопросы и возражения потенциальных клиентов;
Массфоловинг по конкурентам ( детейлинг, автомойки) по интересам (барбершопы; спортзалы; клубы; рестораны; автопаблики; бизнеспаблики и т.п)
Приветственные сообщения в директ:
Составили скрипт общения с клиентами и активно его применяли.
Стабильно 2 раза в месяц создавали офферы с рассылкой в директ:
Добавили по 2-3 комментария искусственного спроса.
Итого
Плюс 2700 активных подписчиков на МФ за 2 месяца;
Со временем, благодаря искусственному спросу, взрослая мужская аудитория начала оставлять комментарии;
80 запросов в директ за 2 месяца (запросы появились не сразу, только на 3 неделе работы);
30 новых клиентов записанных через директ. Не следили тех кто звонил или писал в W/A.
200-250 тысяч выручки с первых заказов новых клиентов, В не сезонные, провальные месяца для детейлинга.
Многие из новых клиентов стали постоянными и пользуются услугами второй и третий раз.
Что потом?
Выделяем бюджет на таргетированную рекламу; снимаем профессиональные ролики с дорогими авто.
Цель - 500 000 от новых клиентов через инстаграм в месяц.