В 2018 году на инфраструктуре ОАО «РЖД» было перевезено более 1,155 млрд пассажиров, следует из пресс-релиза компании.
Это на 3,4% больше, чем было перевезено по итогам 2017 года. При этом 110 млн пассажиров воспользовались поездами дальнего следования. Это на 7,9% выше показателей 2017 года. В пригородном сообщении было отправлено 1, 45 млрд граждан (на 2,9% больше показателей 2017 года).
Пассажирооборот в 2018 году увеличился на 5,2% по сравнению 2017 годом и составил 129,3 млрд пассажиро-километров (пасс-км). Пассажирооборот в дальнем следовании составил 96,2 млрд пасс-км, в пригородном сообщении – 2,6 млрд пасс-км.
Напомним, с 1 января 2019-го года в России вступил в силу закон о «невозвратных билетах» на поезда дальнего следования. В связи с этим у ОАО «РЖД» появился новый тариф, который будет дешевле, так как перевозчик не включает в него риск убытков от возврата проездного документа. «Невозвратные» билеты позволят сэкономить 10-20% от стоимости поездки.
При этом в преддверии Нового года в Минтрансе России пересмотрели случаи возврата денег, если его использование оказалось невозможным в связи с исключительной ситуацией. В этих случаях пассажирам необходимо обратиться в билетные кассы не позднее пяти суток с момента отправления поезда, на который был куплен «невозвратный билет» и предоставить перевозчику необходимые подтверждающие документы.
Исключительными случаями являются такие, как внезапная болезнь пассажира или следующего с ним члена семьи, смерть члена семьи пассажира или отмена отправления поезда.