Начиная с этого года, компания Apple больше не будет предлагать пользователям возможность ускорить их iPhone посредством замены изношенного аккумулятора на новый по льготной цене. Видимо, в Купертино сочли, что в полной мере исполнили свой долг перед обманутыми потребителями, от которых на протяжении длительного времени укрывался факт искусственного замедления iPhone прошлых лет, а потому решили навсегда свернуть программу замены.
Программа льготной замены аккумуляторов стартовала в январе 2018 года. В ее рамках владельцам всех iPhone от 6 и новее предлагалась возможность заменить аккумулятор по цене 29 долларов против традиционных 79. Apple объяснила запуск программы нежеланием обманывать ожидания потребителей, столкнувшихся с проблемой замедления своих смартфонов. А чтобы обиженных не осталось вообще, возможность заменить батарею со скидкой предложили даже тем, чья батарея еще не успела износиться.
«Не рой другому яму»
За прошедший год возможностью заменить аккумулятор со скидкой по разным данным воспользовались от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов пользователей по всему миру. Программа оказалась такой востребованной из-за ее высокой эффективности: всего за 29 долларов можно было не только увеличить быстродействие уже, казалось бы, устаревшего смартфона, но и продлить время его автономной работы на 20, а то и 30%.
А вот кто действительно пострадал от действия программы льготной замены, так это сама Apple. И речь сейчас не о подорванном авторитете. Компания не только потеряла миллионы долларов на оказании ремонтных услуг, но и лишилась миллиардов на продаже новых iPhone, которые вдруг оказались никому не нужны. Потребители смекнули, что за в десятки раз меньшие деньги они могут вернуть к жизни свои аппараты, которые, как выяснилось, еще не исчерпали свой ресурс и по-прежнему способны на многое.