Спросим по-другому: важнее подарок или упаковка?
Глупый вопрос, скажете вы. Конечно, подарок - ради него всё и затевается.
Да? А давайте поставим эксперимент. Развалитесь вальяжно на стуле и сонно, вяло пробормочите: "Да-да, я так тороплюсь закончить этот проект..." Ну что, поверил вам начальник?
Увы, неподходящая "упаковка" может просто убить смысл самих слов.
С другой стороны, оформление речи может быть блестящим: уверенная поза, отточенные жесты, чёткая артикуляция, богатые интонации, но человек закончил говорить, и через минуту вы даже и понять не можете, чем это только что были заворожены: пустышка в яркой обертке.
Конечно, вопрос наш - риторический: важно и то, и другое.
Но мы часто так привязаны к своей мысли, она нам так дорога, что мы не сильно паримся по поводу того, как её донести. Все просто обязаны её с почтением выслушать и во всей полноте понять.
Но "все" не в курсе, что они нам что-то должны, и поэтому к нашему невнятному бормотанию / бессвязной болтовне / монотонному бубнежу не прислушиваются. Мы обижаемся, они возмущаются, и пошло-поехало...
Бывает ещё хуже. Мы сказали одно, а собеседник понял совершенно другое. "Но я же русским языком говорил!.." Не совсем.
Вот попробуйте: произнесите фразу "Ты такой молодец!" совершенно искренне. А теперь с возмущением. А теперь с сарказмом. А теперь то же самое скажите другу, и пусть он угадает, где что. Получилось? Не очень? Вы имели в виду одно, а он услышал другое? В том-то и дело.
Оформлять свои подарки мы тоже не сразу научились, но научились же! Оно того стоит!