Вот же незадача то! Мне теперь нужно отпрашиваться с работы, и ехать чёрт знает куда, чтобы сдать этот товар.
Кстати, вы не ослышались. Вы же в курсе, что сегодня в Москве практически все склады интернет-магазинов находятся в окрестных промзонах у чёрта на рогах. Но здесь меня ждал ещё один подвох - их склад начинал работать с 10 и до 17 часов, т.е. в самое неудобное время, чтобы наносить им визит. Плюс ещё завод, где засели эти красавцы имеет КПП с бюро пропусков, поэтому без паспорта вы туда не пройдёте.
Иными словами, товарищи прекрасно осознавали свою недобросовестность и выстроили вокруг себя нехилую оборону для того, чтобы с успехом отражать атаки рассерженных покупателей.
Но разве это остановит вашего покорного слугу от возвращения своих кровных? Разумеется нет)
Дойдя до их офиса и встретившись лицом к лицу с тем нервозным мужичком, с которым я говорил по телефону (см. первую часть), я понял что с наскоку мне свои 250 рублей за доставку не вернуть и придётся вмешивать стороннего арбитра, а именно Яндекс-Маркет.
Я сдал товар на склад, получил на сбербанк свои 650 рублей за товар и вернулся на работу. Далее, я открыл службу помощи ЯМ и в подробностях описал ситуацию, приложив необходимые скриншоты доказывающие мою правоту.
Служба Яндекс-Маркета отреагировала на мой запрос достаточно оперативно и в скорее со мной по email связался представитель того злополучного интернет-магазина с сообщением того, что мне готовы вернуть те несчастные 250 рублей, но только на счёт моего телефона.
Товарищи на том конце выкручивались до последнего, лишь бы не возвращать мне мои деньги, за товар привезённый мне по ошибке, но тем не менее мне очень скоро пришла СМС о том, что баланс моего телефона пополнен. Деньги были возвращены в полном объёме. Конец истории.
Вместо эпилога, я лишь порекомендую своим читателям, что вы не обязаны платить за некачественно-оказанную услугу и имеете право полный на возврат денег, если вам привезли товар, который указан на сайте совершенно с другими фото и характеристиками.
Всем спасибо за прочтение! Пожалуйста не забудьте оценить мою публикацию и подписаться на мой канал!