За 2018 год россияне потратили на покупки в мессенджерах 591 млрд рублей.
За последний год около 39 млн россиян совершали покупки через соцсети, мессенджеры, сайты объявлений и другие P2P-платформы. На одного покупателя в среднем приходится 3 заказа за месяц.
Самыми популярными площадками оказались ВКонтакте (44% от всех онлайн-покупателей России), Avito (28%) и Юла (16%). На Avito пользователи чаще всего приобретают растения и животных (12%), компьютеры, электронику, бытовую технику (9%) и различные услуги (7%). На Юле пользователи покупают детские товары (14%), одежду и обувь (13%), электронику и бытовую технику (13%).
На одежду и обувь приходится 15,7% всех покупок. На продукты питания – 10,1%, а на электронику и бытовую технику – 8,2%.
В соцсетях самыми популярными категориями также остаются одежда и обувь. Около четверти заказов совершаются после целенаправленного поиска товаров и услуг: запросы через поисковую форму (17%), прямые заходы на страницу продавца (5%), поиск группы