Не так давно, в компании МТС начались массовые чистки, за пару месяцев заявления на увольнения написало около 30% всего персонала. Что произошло? Я решил туда устроится и на себе проверить что же там творится.
Почему так происходило?
В компании решили сократить персонал, но решила сделать это очень интересным путем. Так как по закону они не могут просто взять и уволить без причины. Они придумали как сделать это официально, и без проблем.
Это было сделано постепенно, они в течении прошлого года, просто уменьшали выплаты. За продажу таких товаров как: Сим карты, аксессуары, телефоны. Основная часть дохода состоит их продаж этих товаров. Потому, что оклад очень маленький, и существует чисто для галочки, чтоб не было проблем с законом.
Например, раньше за выполнения плана по продаже сим карт коэффициент умножения премии был 0.9, то теперь его просто уменьшили до 0.3. И это сразу сказалось на заработке сотрудников.
С телефонами была похожая история, раньше за продажу условного айфона 10, продавец получал 500р себе в премию. То теперь эта сумма упала, и стала 100-150 рублей, что так же ударило по зарплате.
К чему это привело?
Уровень зарплат сократился в 2-3 раза. Сотрудники стали массово писать заявления на уход. В первую очередь уходили те, кто реально много приносил прибыли за счет своих продаж. По оценкам источника, близкого к руководству компании, за год ушло около 30% сотрудников.
В просто компании не рассчитали, что будет такой массовый уход, и не были к этому готовы.
В итоге, образовался кадровый дефицит, те кто остался, работали за 2-3 человек, почти без выходных и отпусков. Соответственно они начинают уставать, и продавать хуже. Это приводит к невыполнению планов, и увольнению. Получается замкнутый круг.
Что предпринимали руководители?
Хуже всего в такой ситуации руководителям на местах. Ведь у них недобор персонала, никто работать не хочет, а планы никто не отменял. Сверху постоянно давят, заставляя приносить прибыль любой ценой.
В такой ситуации руководители на местах, начинают давить на персонал, выжимая из него все соки. Заставляя работать сверхурочно, не давая выходных, постоянно задерживая на работе.
Это все так же плохо сказывается на персонале, и приводит к еще большему его уходу.
Как сообщил президент МТС, в 2019 году могут быть еще сокращения, все зависит от действий конкурентов. Планируется сокращение количества салонов, соответственно и персонала.
Выводы
Бизнес в России переживает не лучшие времена, даже такие крупные компании как МТС прибегают к сокращению, и закрытию салонов. Страшно представить, что творится в малом и среднем бизнесе. У меня только один вопрос, сколько еще потребуется времени нашей стране, для того чтоб выйти из той ямы в который сейчас она находится?