Задача: сделать носитель для городского мусора, в который люди сами захотят положить отходы.
На примере городских урн можно изучать дизайн-мышление и определять его развитость в конкретной стране. Городское мусорное ведро – идеальный объект с точки зрения дизайна.
Определим проблемы, которые дизайнер должен решить при проиектировании урны:
Проблема №1 или «порог входа»
Необходимо вызвать желание положить мусор именно в корзину. Автор считает эту задачу можно решить двумя путями: расставить корзины с максимальной доступностью и видимостью, тщательно убирать пространство, чтобы любой решивший намусорить столкнулся с необходимостью быть первопроходцем в этом направлении. (См. Теория разбитый окон). Конечно-же всегда есть и третий классический вариант, как в Сингапуре.
Проблема №2 или «мы не одни в городе»
Птицы и другая городская фауна будут пытаться раскидать мусор из корзины, для них он является пищей. Чтобы решить эту проблему, необходимо визуально скрыть отходы, сделать корзину труднодоступной для всех, кроме человека.
Проблема №3 или «грязная чистота»
Вокруг городской урны всегда будет скапливаться грязь, особенно если обслуживающий персонал не очень следит за чистотой. Из корзины часто что-нибудь будет вытекать, рассыпаться, оставляя всем известные следы на твердой поверхности под контейнером. Необходимо оторвать ведро от поверхности тротуара, сделав пространство под корзиной доступным для уборки. Такой дизайн корзины не позволит складывать мусор рядом с урной.
Проблема №4 или «вредные привычки»
Люди курят. Сознательные люди выбрасывают окурки в мусорную корзину. Можно сколько угодно использовать метод запрета создания проблемы, но она никуда не денется. Сигареты создают сразу две трудности: эстетическая и пожарная. Большие горизонтальные поверхности и отсутствие отсека для сигарет (или слишком большой отсек) заставят сознательных прохожих тушить сигарету о саму урну, что быстро испортит ее внешний вид (даже при наличии специальной поверхности для тушения), либо активирует вторую проблему: нет ничего хуже горящей мусорной корзины. Тут на помощь приходит дизайн в чистом виде: у корзины не должно быть больших горизонтальных поверхностей, а отсек для сигарет должен быть устроен так, чтобы тушить сигареты не было необходимости.
Решение или «Вена все уже придумала»
Удивительно, но идеальная корзина для отходов существует. В столице Австрии Вене установлены вот такие, с виду обычные, но гениальные в деталях урны. Читатель может обнаружить все качества идеальной «мусорки».