«Манчестер Сити» отказался дать УЕФА какие-либо комментарии по поводу утверждений о том, что они нарушили правила фэйр-плэй и ввели в заблуждение руководящий орган, поскольку клуб утверждает, что претензии были основаны на «взломанных или украденных» электронных письмах.
На письмо комитета «горожане» ответили, что обвинения основаны на «взломанных или украденных» электронных письмах, и призвали УЕФА поддержать более надежную защиту от взлома. Никакое фактическое расследование клуба не началось; УЕФА и его орган финансового контроля клубов (CFCB), рассматривают вопрос о его создании.
Der Spiegel обосновал обвинения на небольшом количестве электронных писем, которые, как он утверждал, были переданы ему анонимным лицом из Португалии, которому было присвоено имя Джон. Шпигель сказал, что «Джон» отрицал, что внутренние письма от Сити, УЕФА, ФИФА и нескольких других футбольных клубов и организаций были взломаны, заявив, что у него хорошие источники.
Поскольку «Сити» отказался комментировать, но не отрицал, что указанные электронные письма были подлинными, чиновники CFCB и УЕФА теперь понимают, что внутри обсуждают, как действовать дальше. Александр Цеферин, президент УЕФА, и Ив Летерм, председатель следственной палаты CFCB, публично заявили, что самым сильным наказанием для клуба, признанного серьезно нарушившим правила, является исключение из Лиги чемпионов.
Отказ города от комментариев, по-видимому, является решительной политикой в отношении предполагаемых кибер атак. Руководство клуба, подвергалось предыдущим взломам или утечкам по электронной почте. Ответом в этих случаях также было не комментировать суть того, что было опубликовано. Единственное заявление «Сити» с тех пор, как были выдвинуты обвинения:
Мы не будем предоставлять никаких комментариев к опубликованным материалам, предположительно взломанным или украденным у сотрудников и связанных с ними людей.