Какие виды работ входят в техподдержку сайта?
Мы проанализировали, какие работы чаще всего ищут и заказывают в нашей веб-студии.
Клиенты на технической поддержке обращаются с различными проблемами и идеями по улучшению работы сайта.
Распространенные задачи:
Хостинг, домены и CMS
Важные задачи, которые могут возникнуть в процессе работы с сайтом:
- Не работает сайт: восстановление работоспособности системы;
- Устранение белого экрана, 500 ошибки;
- Резервное копирование и бэкапы;
- Перенос сайта на другой домен;
- Настройка многосайтовости 1С-Битрикс на разных доменах;
- Перенос сайта на другой хостинг;
- Обновление версии php;
- Обновление CMS или перенос на другой движок;
- Откат обновлений системы;
- Восстановление административного доступа.
Товары и категории
Улучшение и управление товарными категориями является приоритетным направлением у интернет-магазинов:
- Настройка свойств умного фильтра товаров 1С-Битрикс;
- Создание фильтра каталога по цене;
- Создание дополнительных параметров категории;
- Вывод каталога товаров и разделов;
- Скрытие пустых категорий;
- Настройка значений характеристик товара;
- Настройка сортировки товара по свойству;
- Вывод отдельных характеристик товара;
- Редактирование шаблона карточки товара.
Безопасность
Взлом и внедрение хакеров на сайты происходит постоянно. Основные направления для противостояния:
- Защита и повышение безопасности;
- Установка и настройка SSL-сертификата;
- Чистка сайта от спама и вирусов.
E-commerce
Настройка магазина и внедрение инструментов коммуникации с клиентами:
- Настройка службы доставки;
- Внедрение системы гибких скидок;
- Настройка фильтра доставки и оплаты;
- Внедрение онлайн-консультанта;
- Добавление формы "купить в один клик";
- Добавление формы обратной связи;
- Вывод списка заказов пользователя;
- Настройка курса валют.
Лицензирование 1С-Битрикс
- Покупка, активация и продление лицензии 1С Битрикс.
Верстка сайта и прочие доработки
- Установка или изменение шаблонов;
- Создание мобильной версии сайта;
- Разработка мобильного приложения;
- Добавление и скрытие пунктов меню;
- Публикация контента: тексты, фото и видео;
- Размещение баннеров и слайдеров на сайт;
- Оптимизация кода;
- Внедрение Lazy Load;
- Создание версии для печати;
- Вывод списка новостей;
- Настройка растягивания изображений;
- Настройка избранных материалов;
- Настройка модуля поиска;
- Разработка уникальных модулей;
- Внедрение сторонних плагинов и модулей;
- Получение местоположения пользователей;
- Внедрение пагинации страниц;
- Указание несколько типов цен;
- Русификация сайта;
- Установка языка сайта;
- Настройка отправки почты;
- Настройка крон-задач;
- Внедрение различных визуальных редакторов (jce, tinymce,...);
- Создание на сайте опросов и систем голосований;
- Размещение кнопок пожертвований.
Интеграции с сайтом
Интеграции позволяют повысить эффективность бизнеса. Приведем в качестве примера наиболее частые задачи:
- Настройка выгрузки в Яндекс Маркет;
- Интеграция обмена данными 1С с Битрикс 1С Управление торговлей;
- Настройка выгрузки из 1C в Битрикс;
- Настройка импорта профиля покупателя и других данных из интернет-магазина;
- Интеграция онлайн-оплаты с Яндекс Кассой;
- Интеграция сайта со службой доставки СДЭК;
- Внедрение CRM;
- Интеграция с Мой склад;
- Интеграция с Яндекс Директ;
- Настройка экспорта и импорт товаров CSV.
SEO оптимизация
Клиенты чаще всего заказывают следующие виды работ по поисковому продвижению:
- Настройка ЧПУ;
- Настройка robots.txt;
- Настройка sitemap.xml (карта сайта);
- Установка и настройка Яндекс Метрики;
- Установка и настройка Google Analytics;
- Настройка заголовков Title;
- Настройка мета-описаний description;
- Оптимизация заголовков h1;
- Настройка 404 страницы ошибки;
- Настройка 301 редиректов;
- Устранение дублей страниц;
- Ускорение загрузки сайта;
- Добавление RSS-фидов;
- Настройка Турбо-страниц Яндекс;
- Добавление AMP-страниц Google;
- Внедрение микроразметки;
- Настройка breadcrumbs (хлебные крошки);
- Настройка заголовка last modified;
- Настройка тегов rel=canonical;
- Закрытие внешних ссылок в nofollow;
- Настройка SEO-фильтров и плагинов;
- Настройка перелинковки и похожих материалов.
Не нашли похожей проблемы? Обращайтесь к нам - мы разберемся с вашей задачей.
Стоимость техподдержки: 1800 руб./час.
Подробнее: техническая поддержка сайтов.
Мы оказываем техническую поддержку, повышаем их безопасность и оптимизируем сайты по всем широко используемым системам: Bitrix, ModX, WordPress, Joomla.
Подробнее: https://webcenter.pro/blog/chastye-dorabotki-saytov-na-tekhpodderzhke/
Солтык Алексей, SEO-специалист Webcenter.Pro, Январь 14, 2019