Как найти своих клиентов в регионе?
Установить местонахождения потенциального клиента при сегодняшнем уровне развития коммуникационных технологий несложно – достаточно настроить в рекламной системе геотаргетинг и получить достоверную информацию. Какие преимущества это дает? Любой маркетолог округлит глаза, если ему зададут подобный вопрос.
Географический таргетинг для большинства региональных компаний сравним с Граалем: помогает сэкономить рекламный бюджет, найти заинтересованных клиентов в регионе и даже в своем районе. Например, для фитнес-клубов, небольших кафетериев, магазинов выгодно максимально сузить геолокацию и привлечь посетителей, находящихся в шаговой доступности. Обо всех преимуществах расскажем далее в этой статье, а пока изучим механику геотаргета.
Как работает?
Месторасположение человека отслеживается несколькими способами:
- По IP-адресам. Стационарное соединение имеет свой уникальный идентификатор – IP, который выдается провайдером пользователю сети. Проблема с количеством свободных адресов привела к тому, что один идентификатор выдается нескольким людям и даже компаниям. Однако это не мешает предельно точно отследить положение человека, организации.
- Пеленг сотовых устройств. Геотаргет современного образца немыслим без пеленга владельцев мобильных гаджетов. Начиная со времен 3G, устройства отслеживания научились контактировать с сотовыми вышками и обрабатывать информацию о геолокации пользователей.
- Cookie-файлы, информация браузеров о сеансах посещения. Взаимодействие большинства пользователей с сетью ведется посредством браузеров. Они то и собирают информацию об интересах, активностях посетителей. Эти данные читают поисковики, чтобы показывать релевантную интересам и геолокации пользователя выдачу результатов.
Как настроить?
Геотаргетинг уже давно используется в соцсетях и поисковых платформах, таких как Яндекс, Гугл, Вконтакте, Facebook и Instagram. Рассмотрим подключение и настройку этой опции на примере Яндекс.Аудитории.
- Зайдите в своем аккаунте в Яндекс.Аудитории и нажмите кнопку «создать сегмент».
- В выпадающем списке выберите графу «Геолокация».
- Сервис предложит на выбор несколько вариантов форм выделения. Оптимальный вариант – полигоны. По сравнению с кругами, они четче выделяют границы районов.
- Следующим этапом определите характер пребывания аудитории на выделенном участке: проживание, работа, периодические или регулярные посещения.
- Сохраните геолокацию аудитории, чтобы использовать её в контекстной рекламе.
При настройке кампании Яндекс.Директ в блоке «География» можно выбрать регионы показа, выделив чек-боксы напротив их названий. Для таргетированной рекламы можно использовать заранее настроенные аудитории.
Геотаргетинг – проблемы и ошибки
Настройки геотаргета в разных регионах существенно отличаются. Например, если рекламироваться из Москвы на ХНАО или регионы Дальнего Востока, но при этом не учитывать разницу во времени, то объявления будут откручиваться ночью.
Пишите в тексте объявления регион, так вы защититесь от технических сбоев системы геотаргетинга и собственных ошибок. Широкий охват аудитории – это всегда масса нецелевых посетителей и огромные растраты бюджета.
Классический вариант для региональных организаций – настраивать две кампании: одну на свою область, город и другую – на Москву, Санкт-Петербург. Традиционно львиную долю бюджета забирает столица.
При настройке кампании в Яндекс.Директ внимательно отнеситесь к опции «Расширенный географический таргетинг». Она помогает раздвинуть границы поиска аудитории так, чтобы люди, не вошедшие в основную выборку по геотаргету, смогли увидеть предложение компании. Но если вы используете название другого региона в тексте при включенной опции, то аудитория не увидит объявление. Причина в несовпадении локации запроса с настройками гео кампании.
Преимущества
Определение геолокации пользователя позволяет рекламодателю:
- Увеличить процент конверсий на сайте, что приводит к росту продаж и доходности бизнеса.
- Снизить траты на рекламу. Если бизнес имеет жесткую привязку к региону, то настройка геолокаций сохранит сотни тысяч рублей бюджета.
- Повысить лояльность клиентов. Существует очень мало благ, которые люди хотят получать вдали от места жительства. Геотаргетинг стал настоящим спасением для местных салонов красоты, детских заведений, пунктов питания и других видов микробизнеса.
Резюме
Всем хорош геотаргетинг и использование его в настройках региональных кампаний даже не обсуждается. Однако не забывайте о рисках: пользователь может применять прокси или VPN, чтобы скрыть реальный IP; провайдер может находиться в другой геолокации.