Салон сотовой связи каждый день посещают люди разного толка, и к каждому нужно найти свой подход. Со временем это превращается в рутину, и даже самые интересные клиенты не врезаются в память. Но эту клиентку я не забуду наверное никогда.
В полностью пустой салон продаж робко заходит молодая женщина, держа в обеих руках свой старый кнопочный телефон. Сходу стало ясно, что просто объяснить, что у неё случилось она не может: вместо членораздельной речи она повторяет только слово "так" (знаю, что такое бывает после инсульта). Жестами и сменой интонации она начала объяснять свою проблему и мы вскоре сообразили, что она имеет в виду. Оказывается, её телефон с некоторых пор перестал играть мелодию при звонке. Всё решилось обычным изменением настройки громкости.
Радости этой девушки не было предела. Скорее всего эта проблема мучила её уже довольно давно. С улыбкой она попыталась изобразить жестами слова благодарности, мы её прекрасно поняли, пожелали ей всего хорошего, и она в спешке удалилась. Но это ещё не конец!
Через несколько минут девушка вбегает в салон с полной охапкой мороженого и раздаёт его всем сотрудникам салона :) Теперь уже благодарили мы её. Как только она ушла, мы дружно накинулись на мороженое (всё равно обслуживать было некого).
Прошло ещё буквально 10 минут, и она вновь заходит в салон теперь уже с плитками (недешёвого прошу заметить) шоколада, с улыбкой оставляет их на прилавке и тут же удаляется. Глядя ей вслед мы начали переживать, не придёт ли она снова, ведь стало ясно, что такое поведение возможно связано с её недугом, а пользоваться таким обстоятельством - последнее дело. Тем более, что работа с её телефоном была проведена минимальная.
И да, она пришла снова. Не прошло и получаса. В этот раз она принесла пару коробок сока. Как только она подошла к прилавку, мы стали слёзно умолять её не приносить больше подарков, и к счастью повторного визита не последовало.
Порой удивительно насколько люди могут быть благодарны за какую-то мелочь. Случай настолько запал мне в душу, что я решил им поделиться с вами.
Если понравилась история, подпишись :) Спасибо за внимание.