Один из способов расширения клиентской базы и привлечения дополнительных денежных средств – подарочные сертификаты. Ваши клиент может купить для своих знакомых, близких, друзей возможность прийти к Вам и авансирует Вам некоторую сумму, которая будет списана, когда получатель Подарочного Сертификата придет его использовать. Второй вариант использования Подарочного Сертификата – привлечение покупателей путем раздачи подарочных сертификатов во время рекламных акций и различных мероприятий.
1. Настройка блока подарочных сертификатов в 1С Управление нашей фирмой.
Для включения подарочных сертификатов в УНФ необходимо зайти в раздел «Продажи» - ссылка «Еще больше возможностей»
Откроется вкладка настройки и включения/выключения модулей УНФ. В Разделе продажи установим галку напротив «Подарочные сертификаты». Галочку напротив строки «Частичное погашение сертификатов» можно поставить если предполагается что клиент может выбирать сумму частями – при отсутствии галочки вся сумма сертификата гасится при его использовании вне зависимости от суммы покупки.
После этих манипуляций в УНФ в справочнике номенклатуры появится дополнительный тип номенклатуры – «Подарочный сертификат».
Подарочный сертификат в Управлении Нашей фирмой - это Номенклатурная позиция для продажи. Отличить сертификат в УНФ можно по пиктограмме:
2. Работа с подарочными сертификатами в 1С Управление Нашей фирмой
Заходим в справочник «Номенклатура» и создаем позицию с типом «Подарочный сертификат».
В разделе «Учетная информация» галочку «Использовать серийные номера» необходимо поставить если ниже в разделе «Подарочный сертификат» у Вас будет стоять галочка «Частичное погашение» и/или вид «Произвольный».
Поставив галочку «Частичное погашение» вы разрешаете использование сертификата несколько раз, пока не спишется вся сумма. Для индивидуального учета остатков на сертификате требуется индивидуальный номер – в данном случае это серийные номера.
!!! – Штрихкод подарочного сертификата один на одну номенклатурную позицию. Для индивидуального учета используются серийные номера, которые должны быть указаны на карте и должны отличаться друг от друга.
Серийные номера на Подарочных Сертификатах нужны также для Сертификатов с произвольной суммой. В УНФ сертификаты с произвольной суммой позволяют продавцу самостоятельно присваивать сумму Сертификату в момент его продажи. Соответственно для индивидуального учета нужны серийные номера.
В данном примере настроим Подарочный Сертификат с фиксированной суммой – 3 000,00 рублей, но с частичной оплатой.
Ссылка «Настроить область действия сертификата» позволяет перейти на вкладку ограничения действия сертификата по номенклатуре.
У данного окна есть 3 режима:
- не ограничивать – разрешено действие сертификата на все товары
- Запрещены все кроме – действие Подарочного сертификата распространиться только на выбранные позиции, группы и/или категории Номенклатуры
- Разрешены все кроме - действие сертификата НЕ распространяется на выбранные позиции, группы и/или категории Номенклатуры.
В нижней части окна можно выбрать конкретные номенклатурные позиции и/или группы номенклатуры ИЛИ категории, ИЛИ ценовые группы номенклатуры.
В данном примере ограничивать Сертификат не будем.
Сертификаты попадают на склад, как и простые товары, через «Приходную накладную»
Создаем «Приходную накладную» - выбираем поставщика – выбираем номенклатуру «Подарочный сертификат 3 000»
Чтобы ввести диапазон «Серийных номеров» в «Приходной накладной» кликаем в ячейке «Серийные номера» и на три точки в правой части ячейки. В открывшемся окне в строке справа выбираем или создаем шаблон номера - можем ввести буквы при необходимости, цифры, которые будут меняться, обозначаем решеткой «#».
В строке ниже в строке «Что сделать» выбираем один из двух вариантов:
- «Сгенерировать в порядке очереди» - номера сформируются, начиная со следующего после последнего номера предыдущей поставки.
- «Заполнить номерами из диапазона» - если номера поступают от поставщика не по порядку, вводим первый и последний номер диапазона.
После заполнения номеров нажимаем кнопку «Выполнить», а после того как номера появятся в поле ниже – кнопку «Выбрать» в самом низу формы.
Ячейка заполнится серийными номерами, а количество сертификатов заполнится автоматически в зависимости от количества номеров.
Итак, Подарочные сертификаты у нас на складе можно продавать.
3. Продажа Подарочных сертификатов
Продажа подарочного сертификата происходит также, как и обычного товара через расходную накладную (опт) или через чек (розница). Единственное отличие продажи Подарочного сертификата от продажи обычного товара – серийные номера, посмотрим на примере.
Клиент хочет купить «Подарочный сертификат» - Продавец/менеджер достает сертификат и в документе реализации указывает серийный номер сертификата.
В расходной накладной кликаем на ячейку «Серийные номера» и еще раз на появившиеся справа три точки.
В открывшемся окне находим через поиск нужный номер и переносим в правой поле с помощью синей стрелки.
Нажимаем кнопку «Выбрать» - номер перенесся в накладную. Такая же процедура и в РМК(рабочее место кассира) при формировании чека.
Сертификат продали
4. Гашение Сертификата в 1С:Управление Нашей Фирмой
Через некоторое время приходи человек с подарочным сертификатом и хочет расплатиться им.
При расчете Клиент подает сертификат продавцу/менеджеру подает сертификат.
В «Расходной накладной» и «Заказ-наряде» - переходим во вкладку «Оплата»
Нажимаем кнопку «Добавить оплату сертификатом». Указываем наименование сертификата и вносим номер сертификата в строке «Номер»
В строке «Сумма» вносим сумму, которую будем списывать с сертификата.
Нажимаем «ОК»
Оплата сертификатом прошла, а остаток суммы клиент доплачивает другим способом.
В РМК (рабочее место кассира) в УНФ нажимаем кнопку «Принять оплату»
В открывшемся окне заходим во вкладку «Безналичная оплата» и кнопку «Добавить сертификат».
В появившейся форме вводим сумму, которую спишем с сертификата, название сертификата и его серийный номер.
Если сумма заказа больше стоимости сертификата – клиент может оплатить остаток картой, тогда нажимаем кнопку «Добавить карту» или наличными деньгами - заходим во вкладку «Наличная оплата».
Нажимаем пробить чек.
5. Списание неиспользованных сертификатов в 1С Управление Нашей Фирмой
Бывают случаи, когда люди теряют Подарочные сертификаты, забывают про них, выкидывают или не приходят в срок действия сертификатов – что делать в таких случаях?
Неиспользованные сертификаты можно списать, а остатки сумм списать на доход предприятия.
Для списания в первую очередь необходимо в номенклатурной карточке Подарочного сертификата во вкладке «Счета учета» определить счет на который Аванс будет списан как доход предприятия.
По умолчанию стоит счет «Прочие доходы»
Само списание проводится документом «Списание проданных сертификатов», который находится в разделе «Деньги».
В документе необходимо указать сертификаты к списанию с помощью кнопок «Заполнить» и «Добавить».
После заполнения нажимаем кнопку «Провести и закрыть».
6. Аналитика по Подарочным сертификатам в 1С Управление Нашей Фирмой
Отчеты по движению сертификатов можно найти в отчетах раздела «Деньги».
Посмотреть проданные сертификаты и остатки сумм на них можно в отчете «Остатки подарочных сертификатах». В данном отчете мы видим проданные сертификаты в разрезе серийных номеров и остатки неизрасходованных сумм.
Второй отчет – «Подарочные сертификаты» показывает все движения по «Подарочным Сертификатам»
На этом тему подарочных сертификатов заканчиваем. Следующей темой будет Бонусная программа.
Что дает данный процесс предприятию? Зачем вести данный учет?
1. Это база клиентов с контактной информацией, данными о посещениях и суммах оплат. Такая информация позволяет анализировать прирост/отвал клиентов, увеличение/снижение среднего чека – позволяет засечь улучшение/ухудшение продаж на начальном этапе, выявить причину и принять меры.
2. Анализ эффективности работы Мастеров – выручка/затраты, степень загрузки и количество возвратов покупателей к конкретному мастеру.
3. Ведение складских остатков и оптимизация закупа товаров и расходных материалов.
4. Оценка эффективности рекламных мероприятий.
5. Финансовое планирование деятельности предприятия и др.
Полный управленческий учет позволяет более эффективно управлять предприятием и его ресурсами, получая более высокую прибыль с вложенных денег.
1С Управление Нашей фирмой позволяет вести управленческий учет каждым сотрудником в процессе выполнения своих обязанностей. Кроме учетной функции 1С УНФ является мощным инструментом, который упрощает и автоматизирует работу сотрудников и руководителей.
По вопросам Настройки 1С Управление Нашей фирмой и обучению персонала с учетом особенностей Вашего предприятия звоните по телефону +7(383)312-07-64 или пишите на электронный адрес mail@remprom.com.
Материалы для самостоятельного изучения программы Вы можете найти http://remprom.com/news.html
В Контакте – https://vk.com/rps_uchet
Facebook – https://www.facebook.com/uchetrps
Одноклассники - https://ok.ru/group/53995993694342
ЯндексДзен - https://zen.yandex.ru/id/5bc192d787f24b00ab6c69f1
Специалисты РПС-Учет проведут анализ бизнес-процессов, предложит оптимальный вид настройки программы и разработает материалы для обучения Ваших сотрудников, а также обучит их работе в программе.
Мы можем провести обучение как лично на Вашем предприятии, так и удаленно.
