Покупатель всегда прав? Или записки продавца

Здравствуйте, мои возможные читатели!

Это моя первая статья в подобном формате, в которой я хочу рассказать о специфике своей работы. Вернее, об отношениях покупателей и продавцов.

Уже почти год я работаю в довольно крупном местном супермаркете. И вот об этой стороне своей жизни хотела бы поговорить отдельно. Конкретно, о покупателях. Так сказать, взгляд с той стороны прилавка.

В последнее время очень часто вижу публикации в дзене, в которых авторы троллят и осуждают магазины "Пятерочка", "Магнит" и иже с ними. Про граждан покупателей ни слова. А стоило бы. Может, вели бы себя по другому.

Господа покупатели, а вам не приходило в головы, что продавцы точно такие люди, как и все? Или вы только ценники можете красть?)))) Или перекладывать товар из одного отдела в другой? Или просто вести себя, как зажравшиеся барчуки?

Да, проблемы есть во всех магазинах. И да, вы тоже отчасти их создаете. Писать о сложностях этой профессии не стану. Просто поверьте - продавец супермаркета не просто выносит (заметьте, сам, не грузчик таскает коробки и лезет на стеллаж за очередной коробкой, а сам продавец. По крайней мере, так в нашем магазине) товар, а еще стоит на кассе (о ней совсем отдельная животрепещущая история), меняет каждый божий день ценники по приходу товара (а приходит его немало почти ежедневно ) и при переоценке.

Отделы у всех большие, проходимость большая. Лично у нас не хватает людей - на каждом висит по многу полок, стеллажей и холодильников. Каждую полку нужно заполнить, для каждого товара найти свое место.

А ещё продавцы ходят на больничный. Да-да, представьте себе - работа в сфере обслуживания не отменяет болезни. По-большей части, наверное, нервные.))) И в отпуска мы тоже ходим. Да это все проблемы магазина, но быть покупателем, значит, также иметь представления и навыки элементарных правил этикета и вежливости.

Одно дело, когда покупатель просто уточняет, где находится нужный ему товар и когда закатывает истерику, если не висят упаковочные пакеты там, где ему нужно. Ага, и такие есть. Требуют администратора пред царские очи!)))

Невеселая получилась статья. Может, только местами.)))

За сим прощаюсь с моими читателями. Надеюсь ненадолго.