Осенью 2016 года у семьи, проживающей по улице Закамская, 29а, затопило квартиру горячей водой. В результате были испорчены мебель, одежда, электротехника, а по квартире невозможно было передвигаться босиком — приходилось ходить в сапогах. Влажность в квартире превышала все нормы, двое детей вынуждены были спать на полу. Семья обратилась к УК «Юком», требуя выплатить им компенсацию, поскольку отопление является общедомовым имуществом, значит, за него несёт ответственность УК.
Управляющая компания согласилась выплатить 100 тысяч рублей. Семья, оценив ущерб, решила, что этого будет недостаточно: этих средств вряд ли бы хватило даже на качественный ремонт. Только недавно, в декабря этого года, дело завершилось в пользу пострадавшей семьи, с УК взыскали 250 тысяч рублей. Оставшись недовольной, управляющая компания подала аппеляцию, но суд оставил решение без изменений.