Часто не компетентность некоторых сотрудников банка вполне может быть объяснимо большой текучкой кадров, еще бывает что из-за недостатка кадров, качество принятых сотрудников тоже снижается. Но это не наш случай, в отделении банка где работал
Иван, некомпетентность сотрудников была редкостью и быстро устранялась.
В последнюю неделю декабря, многие люди частенько взаимодействуют с банками, чтобы подбить кредиты, снять деньги или оформить карту для покупки подарков. В общем работы и кипиша хватает, порой в этом кипише происходят незаметные, но очень важные, с точки зрения социальных норм, вещи.
В один из декабрьских вечеров, почти перед закрытием, в банк пришла бабушка чтобы снять накопленные деньги и купить подарки внукам и детям. Подходя к входной лестнице банка, бабушка подскользнулась и упала, попутно ударившись головой.
Среди мимо проходящих зевак это происшествие не было замечено и никто не поспешил на помощь.
В этот момент среди суеты Иван, увидел в окно, лежавшую на земле бабушку, он бросив все свои дела и обслуживание клиентов, раздетый кинулся на 20-ти градусный мороз, подбежал к бабушке и подняв ее с земли завел в отделение, после этого сразу же вызвал скорую помощь.
Своевременная помощь и отзывчивость сотрудника привели к тому что бабушка в новогоднюю ночь уже сидела за праздничным столом с родными и праздновала.
Этот случай доказывает что нужно оставаться человеком в любой ситуации и помогать людям которые нуждаются в помощи даже когда тебе совсем не до этого!