Очень часто, нам становиться стыдно просить что-либо у кого-то или отказать, кому-то в чём-то. Получается, что отказ и просьба становится для человека, его комплексами.
Универсальные методы отказа и просьбы:
Все эти процессы происходят в нашей голове и проблема возникает, если в просьбу вкладывают больше, нежели обычную просьбу, а отказ воспринимают больше, нежели обычное «нет». И всё это проявляется в отношении людей к нам, исходя из результата.
Люди соглашаются делать то, что доставляет им неудобство, чтобы не вызвать у человека обиду и не потерять важные, для них отношения. А в это время, в них накапливается негатив. В отношении к нему за то, что из-за него им приходится, терпеть неудобства. В итоге не желая кого-то обидеть, мы сами начинаем обижаться. А в некогда хороших отношениях, начинается «трещина». Безотказные люди это те, кто не уверен в себе. Они готовы чувствовать неудобство потому, что думают что если откажут с ними перестанут общаться.
Некоторые бояться просить помощи, чтобы не доставлять неудобства другим. По той же причине, они бояться отказывать думая, что не будет друзей из-за то, что они ни выполнили просьбу.
Но убрав психологический подтекст из просьбы, мы автоматически перестанем бояться отказа и увеличим, свои возможности на 50%. Прося кого то о чём-то, мы изначально имеем 50% на успех, а не сделав это, мы себя их лишаем.
Просьба путём манипуляций:
Человек часто просит о чём то, не говоря прямо, он начинает манипулировать человеком, пытаясь заставить его самого предложить помощь. Он не говорит прямо, а подходит из далека, рассказывая о своей проблеме. И вот если предложение помощи не поступает, тогда он начинает считать этого человека, чуть ли не врагом. Но следует помнить, что вас не всегда могут правильно понять. Скорей всего человек просто, не понимает чего вы от него хотите, лучше говорить прямо о том, какая помощь вам нужна.
Правильная подача просьбы и отказа:
Всё очень просто, в первую очередь нужно понимать, может ли человек выполнить вашу просьбу и если да, то вперёд. Но вы должны, правильно сформулировать свою просьбу и аргументировать её. Показать насколько это для вас важно, но дать понять, что если человек откажет это не повлияет, на ваши отношения.
Отказывая вы должны дать понять человеку, что это категоричное «нет». Но вам нужно объяснить, почему нет и выразить сочувствие показывая, что это не личное отношения, а просто не возможность, выполнить ту или иную просьбу.
Если вы будете правильно выполнять подачу просьбы и отказа, то ваши отношения никак не ухудшаться, а наоборот, станут лучше.