Советы от известного российского бизнес-тренера Владимира Тарасова.
Правильный взгляд
Существует способ смотреть на людей так, чтобы они на подсознательном уровне считались с вами и признавали в вас сильного противника.
Нужно смотреть в глаза, но не на их поверхность, а как бы сквозь неё, пытаясь заглянуть прямо в душу. Результат — пронзительный взгляд, сообщающий о вашей решительности. Люди это чувствуют.
Энергетическая пауза
Чтобы добиться своего, некоторые используют метод бестактного вопроса в кругу других людей. Вы легко можете растеряться и ответить, сами того не желая.
Чтобы защититься от этой тактики, сделайте энергетическую паузу. Посмотрите человеку в глаза так, будто собираетесь ответить, но пока не отвечайте.
Сначала человек будет ждать ответа, но вскоре растерянно отведёт взгляд. В этот момент просто заговорите о чём-нибудь другом. Больше он не будет пытаться заставить вас отвечать на людях.
Умение отказывать
Вы должны научиться говорить твёрдое слово «нет». «Не получится», «не знаю» или «посмотрим» не сгодятся.
Очевидно, такой категорический отказ подойдёт далеко не всегда, но порой без него не обойтись.
Отказ без объяснения
Если вы сумели сказать человеку «нет», не объясняйте свой отказ и не оправдывайтесь. Нельзя испытывать за это чувство вины — люди это чувствуют. Если вы будете колебаться, то от вас добьются комментариев и, возможно, даже уговорят.