Бизнес-туристам в аэропортах не хватает тишины, wi-fi и рабочего пространства, выяснили специалисты интернет-сервиса для путешественников Biletix в ходе опроса, проведенного совместно с Ассоциацией бизнес-туризма (ABT-ACTE Russia).
Треть из 1 721 опрошенных отметили, что для комфортных поездок в российских аэропортах слишком шумно и не хватает стабильно работающего wi-fi. На недостаток кафе, магазинов и ресторанов посетовали только 10% бизнес-путешественников. При этом возможность пользоваться услугами бизнес-залов имеют только 27% респондентов.
Вместе с тем, менее 5% опрошенных полагают, что уровень комфорта их поездок не изменился за последние 5 лет: 77,3% респондентов указали, что путешествовать стало удобнее. Например, все чаще для поездки в аэропорт туристы выбирают такси (их доля выросла с 39% до 45,9%), личные или корпоративные автомобили (увеличение с 17,2% до 21,3%). В три раза снизилась популярность общественного транспорта, отличного от аэроэкспрессов.
Большинство бизнес-туристов отметили, что улучшился и сервис авиаперевозчиков. С ними не согласилось только 18% опрошенных. При выборе отелей самым важным критерием для командировочных оказалось месторасположение, что отметили 62,2% туристов. На втором месте – уровень сервиса и комфорта (51,4%) и стоимость услуг (35,4%).
Почти половина деловых туристов в поездке предпочитают совмещать деловые поездки и знакомство с городом, культурную программу или отдых.