На бескрайних просторах интернета, на различных пабликах, интернет-сервисах и форумах, в комментариях под видео или новостью часто можно увидеть мемы, недоумение и даже ненависть, почему зарплата у кривоногих, ничего не умеющих ошибок мироздания выше, чем у приносящих пользу и работающих в адских и опасных условиях шахтеров (шахтеры, врачи, учителя и т.д. (Профессии разные, но суть одна – они приносят большую пользу обществу, но получают копейки). В этой статье я попытаюсь ответить на этот вопрос с научной и психологической точки зрения.
На самом деле, ответ простой и короткий, кому лень читать целую статью могут пролистать вниз к выводу и там найти нужное. Для тех, кто более терпелив и любознателен, я приготовил дополнительно немножко полезной информации, которая поможет нам узнать чуточку больше о тех вещах, которые с одной стороны очевидны, но с другой стороны мы никогда о них не задумываемся и не обращаем на них внимание.
Отвечать на этот вопрос мы будем последовательно. Мы разберемся, в чем разница между знаниями и информацией, что такое закон Судоплатоффа, а также что такое нейроэргономика, т.к. именно эта наука нам и поможет ответить на вопрос.
Информация и знание. В чем разница?
Мы живем в постиндустриальном обществе, где главная ценность – информация, которой в последнее время стало не просто с избытком, но ужасающе неконтролируемо много. По сути, человечество создало новый мир – виртуальный мир, в котором идет бесконечный обмен информации и данными. И тот, кто владеет виртуальным миром, тот, если не правит, то, как минимум, оказывает серьезное влияние на реальную жизнь.
За последние десятилетия человечество также накопило немыслимый объем знаний. Если для того, чтобы удвоить знания, человечеству в первый раз понадобилось приблизительно 1750 лет, то теперь мы удваиваем знания за считанные десятилетия, а может даже и годы. Можно вспомнить простую закономерность: чем более развито общество, тем быстрее оно развивается. В связи с этим, чтобы полностью разобраться в нашем главном вопросе, необходимо понять, в чем разница между информацией и знанием.
Информация и знание не одно и то же. Информация носит разовый характер, знание воспроизводимо. Если кто-то рассказал кому-то, что в древние времена за этим лесом находился город, то его будет сложно подтвердить или опровергнуть. Но если человек научился разжигать огонь, он сможет это делать всегда.
Граница между информацией и знанием не всегда четко различима. Возьмем, к примеру, осаду Алезии. Как известно, часть галльского войска прорвалась через пролом в фортификационных сооружениях Цезаря — это информация. А понимание принципов строительства римлянами своих укреплений — это знание. Но сегодня римской армии уже нет: это знание не прошло испытание временем.
Фундаментальное различие между знанием и информацией в том, что первое всегда воспроизводимо. Но само знание является производным от информации. Сначала получаем информацию, затем формируем знание.
Закон Судоплатоффа
Вы спросите: «При чем тут вообще информация, знания, футбол и шахтеры? В чем между ними связь?». А я попрошу вас набраться чуточку терпения и напомню вам, что мы живем в постиндустриальном обществе, где главная ценность – информация. А если информация главная ценность, то значит это и отличный товар на современном мировом рынке, который приносит хорошую прибыль. Но этот товар нужно продать. Экономика знаний на самом деле является самой старой из всех экономик. Человеческое существо начало обмениваться информацией, знаниями и умениями задолго до того, как у него появились первые инструменты, имущество, меновая торговля. Намного раньше, чем человек познакомился со свойствами растений и освоил земледелие. Сегодня самая богатая в мире компания — «Эппл» — продает в основном знания (технологию), а Багдад благоденствовал в те давние времена, когда он продавал миру мудрость, а не нефть. Экспорт Южной Кореи превосходит экспорт всей Российской Федерации, хотя Корея не располагает никакими природными ресурсами, которые могла бы поставлять на внешний рынок. Коммерческий интерес экономики знаний в том, что она бесконечна, а все материальное исчерпаемо. Не стоит ждать постоянного роста в материальном мире, который тоже когда-нибудь закончится. А нематериальный мир бесконечен. На этом построен принцип партнерства и взаимодополняемости между нематериальными благами, то есть отсутствие между ними конкуренции, или закон Судоплатоффа. Инженер Серж Судоплатофф сформулировал его в 1984 году, когда работал в IBM: «Когда обмениваетесь материальными благами, вы их делите, когда вы обмениваетесь нематериальными благами, вы их приумножаете». Ценность книги не в бумаге, а в составляющих ее буквах.
Но как вы понимаете, если рынок знаний столь востребованный и прибыльный, значит на нем и много продавцов, конкурирующих между собой. А главная проблема этого рынка в том, что чтобы продать информацию, сначала нужно завладеть вниманием потребителя, а в современном мире, переполненном информацией, сделать это не так просто.
Каждый человек рождается со своей покупательной способностью
Можно составить простое уравнение, определяющее поток знаний. Чтобы приобрести знание, нужно заплатить за него вниманием, помноженным на время. С экономической точки зрения оно будет выглядеть следующим образом:
Знание = Внимание × Время
Это означает, что приобретенное знание пропорционально вниманию, помноженному на время. Такое уравнение описывает далеко не все, но имеет большое значение, поскольку позволяет заложить основы экономики знаний с помощью теории о покупательной способности. Американские экономисты Бек и Девенпорт очень хорошо поняли, что существует экономика внимания. В наш период фантастического изобилия информации внимание небеспредельно, а его привлечение стоит больших денег. Поэтому если хочешь купить знание, то плати за внимание, помноженное на время.
Охота за вниманием
Когда речь заходит не только о производстве товара, но и о его продаже, то на сцену выходит маркетинг. Цель маркетинга — осуществление таких действий и мероприятий, вследствие которых желание купить превосходит необходимость в этом предмете. Маркетинг знаний определяется популяризацией науки и нейроэргономикой. Нейроэргономика — это искусство правильного использования человеческого мозга. И точно так же, как мягкий стул эргономичнее табуретки, потому что лучше распределяет вес человека, можно более эффективно расположить в мозге знания, информацию и опыт.
Максимального уровня эргономии люди достигают, когда развлекаются. Игры являются главной опасностью в привлечении Внимания. Какие передачи транслирует любой телеканал, если собирается принудить смотреть рекламные ролики? Естественно, развлекательные, или футбольные матчи, или телеигры.
Футбольный матч завладеет гораздо бо́льшим вниманием и временем за один-единственный матч, чем университетская программа за несколько лет. Время и внимание можно оценить, поэтому труд футболиста оплачивается намного лучше, чем труд преподавателя или шахтера. На видеоигры также уходит очень много внимания и времени. С 2004-го по 2014 год человечество затратило в сумме более 7 миллионов лет на игру World of Warcraft. Какой вывод можно сделать из этого? Знания сто́ят дороже угля, а видеоигры — дороже угольных шахт.
Вывод, он же ответ…
Мы живем в рыночной экономике. Производитель должен не только произвести товар, но и суметь его продать в условиях жесткой конкуренции. А что бы человек купил товар, в котором у него нет острой необходимости и нужды, он должен о нем узнать и запомнить его. Поэтому, з/п футболистов больше, потому что футбол смотрят миллионы людей по всему миру, не отрывая глаз. Футбольный матч - отличная рекламная площадка.
А как было сказано ранее: В наш период фантастического изобилия информации внимание небеспредельно, а его привлечение стоит больших денег. Поэтому если хочешь купить знание, то плати за внимание, помноженное на время.