Привет! В данной статье я расскажу, как я работала продавцом-кассиром в магазине United Colors Of Benetton, покажу все плюсы и минусы этой работы. Готовьтесь, статья будет длинная!
Начну с обязанностей продавца-кассира. 🙀
1. Нужно обязательно приветствовать покупателя. Где бы не находился в магазине, какая зона бы у тебя не была, обязательно нужно поприветствовать нового посетителя. Скажу честно, порой у меня просто заплетался язык так много здороваться в день, но ничего не поделать с этим.
2. Консультирование и оказывание помощи покупателю. Вполне стандартный пункт. Но ты должен знать при этом, из какого материала состоит та или иная вещь, есть ли необходимый размер в наличии, с чем эту вещь лучше носить (у меня частенько такое спрашивали), как стирать, сушить и гладить, к какой коллекции эта вещь может относиться, и т.д. А ещё, самое главное, не повторяйте моих ошибок и посидите в интернете часок-другой и по разбирайтесь, поучите, как выглядит и называется та или иная вещь. Как то раз ко мне обратилась посетительница и спросила, а есть ли у нас лампасы? А я знать не знала, что это. Она сказала, что это штаны такие-то иии...в общем я чуть сквозь землю не провалилась, когда не смогла ей помочь и сказала, что их нет, хотя оказалось, что были. Вот так вот.
3. Работа за кассой. Не сложно, не смертельно, хотя в первый раз очень волнуешься и я в итоге наволновалась себе в минус 2к. 😭 Поэтому будь спокоен, внимательно считай деньги во всём! открытие смены, закрытие смены, сдача - будь очень внимательным. Если что, зови старшего кассира.
4. Работа в примерочной. Принести и отнести требуемые вещи. Ничего сложного. Главное, успевайте разгрести гору одежды до конца своей смены. А ещё лучше не допускайте такую гору.
5. Уборка зала. Тут не нужно мыть полы, нет. Вам просто нужно будет сложить, где это требуется, аккуратно и красиво вещи, зафолдировать и всё. Желательно заниматься этим во время смены как можно чаще (если не дали других дел), так как потом вы можете прилично задержаться, пока не приберете свою зону, а за задержку даже в час-два вам никто платить не будет, увы.
6. Работа на складе. Несмотря на то, что имеется кладовщик, вы тоже будете время от времени помогать ему. На складе мне больше всего нравилось работать, если честно. Почему? Ну можно спокойно разговаривать с кем-то, если скучно, можно делать свою работу сидя, например, клеить ценники и цеплять алармы. Также на складе можно было включить музыку, тогда работа шла куда веселее.
7. Ну и прочие важные мелочи типа наклейка цен, прикрепление алармов.
Теперь расскажу тебе о графике!📅
2 выходных, 5 рабочих дней по 8 часов.
Тут данная компания очень радует, ибо гибкость ваших смен, учёт ваших мнений частенько оправдывает себя. Обычно график составляется на неделю вперед. В чате у нас всегда спрашивали пожелания, кому когда будет удобно, кто на какой день хочет себе выходной. Для студентов гибкий график тоже имеется, но его я не застала, так как работала летом. Но учтите, что не всегда вам поставят смену так, как этого вы хотите. А еще есть ночные смены, но они не часто бывают.
Самое интересное - а что же там с оплатой то?👀
Скажу так - для студента, как небольшие карманные денюшки вполне себе нормальный заработок, а вот если вы хотите туда уже на полный рабочий день и жить более менее нормально на ЗП, то лучше поискать другую работу, в другой сфере, так как час составляет 104р. - это во время твоей стажировки, а она идёт год. Вдобавок есть премии и бонусы, но вы знаете, что нужно хорошо постараться, чтобы получить это всё.
Карьерный рост есть на словах, на деле ничего особо сказать не могу.
Мои плюсы:
-Есть шанс, что вам поставят смену в то время и день, когда вы сами этого пожелаете.
-ЗП приходила всегда во время.
-Тренируете свою выносливость и становитесь менее стеснительными при начале разговора с незнакомцами.
-Форму можно оставить себе и покупать её не нужно.
-Для студентов боле менее приемлемая подработка.
Мои минусы:
-Внезапно могут вызвать вас на любую смену в любое время, несмотря на то, что у вас может быть сегодня и завтра выходной и вы не в городе или другие важные дела. Знаю это, проходила.
-Вас могут поставить одного в смену. У меня был случай, когда утром и до двух-трёх часов я из продавцов была одна на весь зал + менеджер или директор. Справиться со всеми обязанностями одной (!) было очень тяжело. М/Д не всегда помогал. В итоге очень много недовольных клиентов может быть, минус перерыв, даже сходить в туалет нет шанса.
-Стажировка длится год => повышение часа тоже будет только через год.
-Нужно всегда улыбаться. Даже если вы просто разгребаете одежду или складываете\развешиваете её.
-Могут составить достаточно неадекватный график. Что это - это когда у вас дневная смена резко перетекает в ночную, а потом после ночной смены нужно приходить на работу в дневную смену. Одна бывшая коллега столкнулась с этим ужасом.
-Достаточно частенько вам посетители и коллеги будут трепать нервы => моя нервная система сдала сбой => я уволилась. Хорошо, если вы крепки и стрессоустойчивы.
-Ваши руки будут исколоты алармами и возможно обожжены отпаривателем.
-Вы можете своей невнимательностью урезать свою ЗП во время работы за кассой.
Я попыталась рассказать вам тут самое основное об этой работе. Вы сам найдёте для себя здесь плюсы и минусы и решите, а нужна ли вам такая подработка\работа.
У меня также есть есть опыт работы в кофейне и в промо-команде концертного клуба, которым я вполне вероятно тоже поделюсь с вами 😏
Спасибо за уделённое время!
Расскажите, работали ли вы в данной компании? Что вы можете рассказать? Будет очень интересно!