Всем привет! Сегодня хочу поговорить о стратегии продвижения вашего продукта. Прежде чем начать продавать любой продукт или услугу, вы должны ответить себе на 3 вопроса:
- Что продаем?
- Кому продаем?
- Как продаем?
Что продаем
Вы должны четко понимать какой продукт вы собираетесь продавать. Изучить его преимущества, знать его уникальные свойства и качества. Изучить конкурентов и понять, каким образом вы можете выделиться на их фоне.
- Создайте таблицу или используйте любой Mindmap редактор.
- Напишите 10 преимуществ вашего товара или услуги
- Напишите 10 выгод, которые дает ваш товар клиенту
Пример
Будем продавать чайник, правда не такой :), а электрический. Опишем его преимущества и выгоды
Быстро нагревается - Экономит время
Объем 3 литра - Вместительный, можно наливать 1 раз в день
Низкий уровень энергопотребления - Экономит деньги
5 датчиков безопасности - Спокойствие, чайник не загорится, у него есть защита
Гарантия 2 года - Уверенность в надежности продукта
3 индикатора подсветки - Придает стиль и разбавляет скучный вид кухни
Кому продаем
У каждого товара и услуги есть целевая аудитория. Прежде чем приступать, к каким либо действиям, Вам следует изучить своих клиентов. Вы должны поставить себя на их место и представить, кем должен быть человек, который купит этот товар. Составить несколько портретов целевой аудитории это не сложно, вы должны представить:
- Пол
- Возраст
- Профессию
- Интересы
- Географию
- Страхи
- Мечты
Это базовые характеристики, которые помогут представить клиента и составить для него предложение.
Создайте таблицу, и попробуйте представить несколько портретов целевой аудитории, чем их будет больше, тем лучше.
Например
Пол - Женский
Возраст - 25-30 лет
Профессия - студентка журфака
Интересы - Журналистика, книги, блоги о журналистике, стихи
География - (опираемся на то, куда мы можем доставить продукт) Москва
Страхи по продукту - Быстро сломается, долго греется, неудобный, дорогой
Мечты по продукту - Быстро заварить кофе утром и пойти на учебу. Прослужит хотя бы до ее выпуска из института. Будет легким и простым в эксплуатации. Недорогим, у студентов денег нет.
Все это нужно для понимания, кому нужен ваш продукт.
Как продаем и где продаем
Мы выяснили, сильные стороны продукта, составили портреты аудитории и теперь должны определить, где и как мы его будем продавать.
Выбор каналов привлечения клиентов
Для того чтобы продать товар или услугу, нужно сделать так, чтобы клиент их увидел. Поэтому нужно иметь представление, где наши клиенты проводят время в сети. Разберем основные каналы и проведем анализ на примере нашей студентки
VK - Точно использует, общается там с друзьями, слушает музыку, подписана на сообщества по стихам, художественным книгам, аудиокнигам и на тематические сообщества по журналистики
Facebook - Скорее да, чем нет, может быть подписана на известных журналистов и читает их публикации, так же состоит в тематических сообществах
Instagram - Ведет Инстаграм, выкладывает фотографии с однокурсниками , еды и с мероприятий
Одноклассники - зарегистрирована, редко использует, в основном для общения с родственниками
Twitter - скорее всего нет
Яндекс Дзен - Учится писать статьи и подписана на журналистов и популярные издания.
Поиск яндекс - Использует яндекс поиск, как основной поисковик
Мы составили самый простой портрет целевой аудитории, таких портретов у вас должно быть минимум 10, это позволит максимально подробно представить кому вы продаете свой товар, зачем он нужен этому человеку и где вам запускать рекламу, чтобы его увидели и купили.
В дальнейших статьях мы поговорим об УТП - уникальном торговом предложении” и о комплексном продвижении в сети интернет