В канун наступающей череды праздников хочу рассказать Вам как можно пополнить бюджет при помощи подарочных сертификатов, которые любят дарить коллеги и родственники, но воспользоваться ими не всегда получается по каким-либо причинам (по состоянию здоровья, нет карты магазина или просто магазин не нравится).
Представьте себе сколько в год продается подарочных сертификатов. Эти деньги компании как бы берут у нас покупателей в качестве беспроцентного кредита. Однако, не все этими сертификатами могут воспользоваться по разным причинам (в том числе: забыли, закончился срок).
Спешу Вас обрадовать: любой подарочный сертификат вернуть в магазин можно и, соответственно, получить за него деньги. Даже за просроченный сертификат магазин обязан Вам отдать деньги. Кстати, сдачу Вам тоже обязаны дать, если покупка будет на сумму меньше достоинства сертификата.
Таким образом, отказываясь вернуть за сертификат деньги, магазин нарушает статью гражданского кодекса номер 1102 "Незаконное обогащение" (деньги получили, а товар или услугу не предоставили).
Что касается практики - не все магазины об этом знают (или делают вид, что не знают). Они могут упираться всеми руками и ногами, упрашивать вас обменять товар на деньги.
Как-то раз я пришла в магазин Иль де боте и попросила вернуть деньги за сертификат.
Продавец отказался это делать. Я попросила подойти управляющего, но его не оказалось. Что самое интересное, ко мне подошла какая-то тетка без бейджика и начала орать на меня, что я тут пришла и требую свои деньги за сертификат, который является товаром.
Мне пришлось попросить книгу жалоб, потому что разборки с такими неграмотными, да еще к тому же и хамами, мне продолжать не хотелось.
В этот момент неожиданно появился старший продавец и вернул мне деньги.
Лучший подарок, как говорилось в одной песне, это деньги. А когда Вы их тратите в любимом магазине и на нужные именно вам вещи - это еще лучше. Дерзайте!