1 ноября в ТЦ “Космопорт” состоялась встреча студентов СГСПУ с сотрудниками магазина Леруа Мерлен. “Можно просто Мария и Алина” - настаивают они, так как обращение “на ты” является частью корпоративного устава. Как выяснилось позже, компания против любого вида обезличивания: коридоры служебных помещений пестрят многочисленными информационными стендами с фотографиями и сведениями о сотрудниках, которых, к слову, свыше 330. Для “местных” тема знакомства очень важна. “Случается так, что сотрудники крупных организаций работают вместе 5 лет, но не знают друг друга.”. В Леруа Мерлен стараются этого избежать, потому что работа в команде, доверие и взаимопонимание являются одними из главных ценностей компании, которые способствуют достижению общих целей.
Леруа Мерлен довольно примечательны своим подходом: ключ их успеха лежит в грамотной работе не только с клиентами, но и кадрами. Вышеупомянутые ценности компании основаны на закрепившемся мнении в результате многочисленных опросов сотрудников.
Компания постоянно вкладывается в своих людей, чтобы получить должный уровень профессионализма. “Для каждого человека есть система сопровождения, обучения, есть наставник. Программы есть общие, есть для каждой должности. Я десять лет работаю, и десять лет у меня есть разное обучение, потому что развивается мой профессионализм и я постоянно чему-то учусь” - поделилась Мария.
Общий антураж включает любопытную деталь - отсутствие иерархии. У каждого сотрудника есть возможность предлагать идеи на любом уровне. Дисциплинарные же моменты не так строги, как во многих других крупных корпорациях. У каждого сотрудника есть право на ошибку.
“Человек может попробовать, но если у него не получится, он не будет уволен. Если его перестала интересовать торговля, он может пойти в обслуживание или пойти на склад просто по желанию. Мы даём такие возможности, чтобы человеку было интересно работать, чтобы он развивал те качества, которые у него есть”.
Завершение мероприятия было ознаменовано небольшим мастер-классом, в результате которого каждый студент мог унести с собой частичку Леруа Мерлен.