Банки – это, прежде всего, коммерческая организация, которая ведет деятельность с одной целью – получить прибыль. И зачастую эта цель достигается любыми средствами, в том числе, манипуляциями. Расскажу, как распознать манипуляции и защитить себя от них.
1. Оставляют маленькую задолженность
Она затем перерастает в огромный долг за счет начисленных штрафов и пеней. При невнимательном погашении кредита у вас на счету может остаться буквально несколько рублей, которые в будущем могут стать вашей головной болью. К тому же при полном погашении кредита банковские сотрудники часто не напоминают о специальной справке, которая подтверждает отсутствие задолженности.
Сразу после закрытия кредита запросите у сотрудников банка справку о том, что долгов перед финансовой организацией у вас нет. Также храните все платежные документы за последние три года. В случае возникновения проблем эти документы станут весомым доказательством в суде.
2. Скрытые комиссии
Скрытых комиссий гораздо больше, чем нам кажется. Более того, политика банка, как и тарифы, могут периодически меняться. Это касается оплаты через банковскую карту, в том числе кредита.
При оплате ежемесячного взноса по кредиту обязательно следите за тем, предлагает ли вам банк заплатить комиссию и в каком объеме. Если упустить этот момент из вида, то сумма вашего ежемесячного платежа уменьшится на размер комиссии, а на недоимку начнут начисляться штрафы и пени.
3. Комиссии за «забытую» карту
Как правило, банк не предупреждает своих клиентов о том, что за отрицательный баланс начисляются штрафы. Получить отрицательный баланс проще, чем кажется. Достаточно лишь перейти на обслуживание в другой банк и просто выбросить свою старую карту. При этом плата за обслуживание продолжит списываться в прежнем объеме, уходя в «минус».
Всегда закрывайте расчётные счета, которые вы больше не используете. И не забудьте получить справку, что счет, действительно, закрыт.
4. Комиссии за досрочное погашение кредита
Многие банки вводят комиссию за досрочное погашение кредита. Таким образом, они пытаются компенсировать ту прибыль, которые могли бы принести проценты по вашему кредиту.
Перед подписанием всегда читайте кредитный договор. Если там прописано, что досрочное погашение происходит с ограничениями, то подумайте. Возможно, есть смысл поискать другой банк, который не взимает такие комиссии.
5. Навязывание страховки
Часто банки буквально заставляют приобретать полис страхования жизни при ипотеке или страхования имущества при рассрочке. Некоторые не гнушаются даже прямым давлением на клиента.
На самом деле по закону они этого не имеют права делать. В том числе, пункт в договоре, где указывается обязательное страхование, является также незаконным. Однако многие банки нашли законодательную лазейку. Часто в договоре прописывается, что при отсутствии договора страхования повышается процент. При наличии такого условия вам придётся выбирать, если такого условия нет, то можете смело игнорировать требования сотрудников.