Как быть, когда шумят соседи? Юридическая консультация в Санкт-Петербурге.
Над жизненным вопросом "как быть, когда шумят соседи?", задумывался практически каждый из нас. И когда это происходит крайне редко, и по особым случаем, мы обычно стараемся закрыть глаза на факт нарушения общественного порядка. Ведь мы точно знаем, что завтра этого уже не повторится.
Однако, если в вашем доме появился "замечательный" сосед, который априори уверен в том, что его музыкальные вкусы непременно совпадают с вашими или его любимая дрель всех необычайно радует в шесть утра в воскресенье, то перед вами возникла не потенциальная, а уже вполне реальная угроза вашему хорошему самочувствию и настроению. Замалчивать этот момент и проявлять такт в такой ситуации − категорически не стоит. Ибо "источник" постоянного шума явно проявил себя, как человек, совершенно не заботящийся о благополучии окружающих.
Начните с обычного разговора
Если вы пока не знаете точно, как быть, когда шумят соседи, попробуйте просто обратиться к нарушителю спокойствия в вежливой устной форме. Всегда есть шанс, что вас услышат и поймут с первого раза. Традиционный стук железным ломом по батарее − не всегда является приемлемым для остальных жильцов вариантом наведения порядка. Ведь своими действиями вы просто сделаете еще хуже, добавив дополнительного дискомфорта всем, кто живет ниже и выше вас. А истинный виновник может этого и не заметить.
Обязательно напомните соседу, что в каждом регионе страны установлены свои часы, в которые граждане имеют право шуметь и проводить строительные работы. Причем в будние дни, выходные и праздники они будут отличаться. Информация о такого рода нормативах обычно публикуется на официальных онлайн-ресурсах местных государственных инстанций, а также на портале Санэпидемстанции. Последняя организация, кстати, и устанавливает нормы допустимого шума, который можно производить в разное время суток без ущерба для психического и физического здоровья граждан.
Обратитесь к своему участковому
Привлечение сотрудников полиции − уже более жесткий, но действенный метод. Если раздражающий и мешающий спать шум продолжается и после двадцати трех часов, то вы можете смело набрать номер диспетчерской. Вам должны будут прислать дежурный наряд, умеющий объяснить, что такое тишина и соблюдение законов.
Однако если вы имеете дело с шумными работами, которые производятся днем, а также по выходным и праздникам, то разумней всего будет написать официальную жалобу вашему действующему участковому (желательно коллективную). В любом случае обращение в ответственные инстанции будет зафиксировано в соответствующих документах, даже если по каким-то причинам ваш участковый не сможет провести разъяснительную беседу с нарушителем.
Если правоохранительные органы по какой-то причине бездействуют или их усилия не возымели успеха, вы можете обратиться уже в вышестоящие инстанции, например, управление МВД.
Все эти более чем законные действия станут для вас отличным подспорьем на суде, когда другие методы борьбы будут исчерпаны.
Как быть, когда шумят соседи. Судебная стадия конфликта
Обращение в эту ответственную инстанцию с исковым заявлением − метод, конечно, радикальный, но иногда это может оказаться по-настоящему единственным способом призвать нарушителя к ответу.
Подать иск вы можете и коллективно, объединившись с другими соседями, которые тоже уже успели ужасно устать от бесконечного шума. Они же могут выступить в качестве потенциальных свидетелей и помочь вам собрать другие доказательства вины ответчика. Однако начать все же стоит с неопровержимого доказательства факта нарушения закона о тишине и других норм общего проживания в многоквартирном доме.
Если наличие шума уже несколько раз фиксировали сами представители правоохранительных органов, приезжавшие на ночные вызовы, то вы можете просто приложить вашу копию протокола к комплекту необходимых для подачи заявления документов.
В дневное же время вы можете вызвать сотрудников Санэпидемстанции или Роспортебназора, уполномоченных проводить замеры шума, а также обладающих всем необходимым для этого оборудованием. Получив официальный запрос, они должны будут назначить дату своего приезда, провести все необходимые замеры с соблюдением предписанных норм и в последствии составить для вас отдельное заключение, которые вы сможете предъявить в суде. Обращаясь за помощью в эти организации, обязательно убедитесь в том, что ваше обращение было принято (обычно каждому из них присваивается индивидуальный порядковый номер), проверьте правильность написания вашего адреса, фамилии, имени, отчества, источника шума и прочих важных сведений во избежание других сложностях с оформлением бумаг.
Предупреждать о приезде специальной комиссии шумных соседей строго не рекомендуется, ведь они специально могут, например, прекратить все строительные работы на это время, а затем с удвоенным энтузиазмом продолжить. Сотрудники Санэпедемтанции не будут ездить туда сюда по одному вашему звонку.
Проводить замеры уровня звука самостоятельно не имеет для вас никакого смысла. Ведь для этого вам потребуется приобрести специализированный шумомер весьма дорогостоящий, да и представленные вами расчеты ни один судья не примет всерьез. В данной ситуации вы являетесь не только лично заинтересованным лицом, но и не имеете соответствующей лицензии на проведение работ.
Какие еще доказательства смогут помочь вам выиграть дело
Когда ответ на вопрос, как быть, когда шумят соседи, уже получен, и вы решительно занялись подготовкой к судебным прениям, задумайтесь над тем, какие еще доказательства смогут склонить чащу весов в вашу сторону. Рассмотрим данный вопрос на примере шумных строительных работ.
Вызывая на место сотрудников полиции, а также проводя разъяснительные беседы с нарушителем совместно с другими жильцами, обратите внимание на то, чем именно заняты рабочие и какие инструменты они используют.
Применение последних во многом ограничено санитарными и прочими нормами, жестко регулирующими уровень шума и вибраций, допустимых в многоквартирных домах. Кроме того, всегда есть возможность, что ваши соседи задумали несанкционированный снос стены или другие варианты перестройки квартиры, несущие прямую угрозу жителям не только подъезда, но и всего дома. В этом случае они будут просто обязаны прекратить все манипуляции и вернуть помещение в прежнее состояние. Суд обязательно либо обяжет их сделать это самостоятельно, либо оплатить государству вынужденный ремонт (хотя это довольно редкий вариант).
Если благонадежность строителей, проводящих ремонт, вызывает у вас сомнения, вы можете сообщить участковому о том, что, возможно, данная бригада работает без положенных для этого документов (лицензии).
Кстати, сроки продолжительности ремонтных работ в регионах тоже строго определены, и в случае их превышения хозяин помещения оказывается обязан получить официальное разрешение на их продление.
Строительные материалы, постоянно перегораживающие общие проходы и выходы, а также неправильно утилизированный мусор также могут послужить поводом для звонка не только в полицию или обращения в ЖЭК, но и жалобы в пожарную охрану на создание потенциально опасной ситуации для жильцов.