2018 год скоро закончится. Пора начинать готовится к 2019. Грядущий год наверняка готовит для нас много приятных и негативных сюрпризов, о которых нам никто не расскажет заранее. А вот о трендах в маркетинге, которые нас ожидают мы рассказать можем.
Все эти тренды так или иначе вытекают из трендов 2018 года, так что все они логичны и объективны. Начинаем:
Настоящий генеральный директор
Все больше людей пользуются социальными сетями, нас уже не удивляет что Марк Цукерберг может написать простое сообщение в Твитер, а Илон Маск спокойно отвечает на вопросы подписчиков. А ведь эти люди, являются владельцами многомиллиардных компаний.
В 2019 году все больше директоров будут начинать живое общение со своими пользователями и потенциальными клиентами, так как это значительно повышает доверие аудитории к продукту и деятельности компании.
Нативная реклама в соц сетях
Нативная реклама - это максимально естественная реклама, которая не похожа на обычную рекламу так как не вызывает отторжение у читателя.
Пример такой рекламы: первые сезоны карточного домика, очень много рекламировали технику Apple. Нам показывали как герои общаются через MacBook или iPhone, как легко отвечают на почту и так далее. Это не была прямой рекламой, однако пользователь видел богатых людей и Apple.
Такая реклама будет развиваться и если вы научитесь продвигать ваши товары и услуги именно таким образом, то вы обречены на успех.
Рост защиты конфиденциальности
В этом году были созданы законы GDPR, был заблокирован Телеграмм на территории РФ и многие компании случайно слили данные пользователей. В связи с этим, в Новом году будут особенно ценится сервисы, которые заботятся о защите персональных данных пользователей.
Ценится опыт
Вообще здесь нет ничего нового, так как опыт всегда ценился. Пользователи все чаще сначала читают отзывы компании и только потом пользуются её услугами. Сарафанное радио станет основным фактором при выборе компании, для той или иной деятельности. Подумайте об этом и старайтесь создать максимально лояльный сервис.
Рост популярности помощников
В 2019 году будут активно набирать популярность удаленные голосовые помощники, такие как Siri, Яндекс Алиса, Кортана и даже голосовой помощник Тинькофф Банка.
Однако все эти помощники не смогут помогать пользователю на все 100%, поэтому с уверенностью можем заявить, удаленный помощник Очень-Быстрые-Люди также будет развиваться, так как здесь вы можете не только задать вопрос, но и получить реальный ответ.
Да, только что была нативная реклама:)
На этом у нас все, у этой статьи будет продолжение так что подписывайтесь на канал.. Также ставьте лайки и пишите комментарии.