Все мы привыкли, что отели ранжируются по количеству звёзд.
Что же обозначает их количество?
Отели с одной звездой самые простые, но уже не хостел. Площадь комнаты обычно около восьми квадратных метров или чуть более. Рассчитана на двух человек. Кроме двух кроватей в номере обычно имеется пара тумбочек и вешалка. Иногда бывает раковина и зеркало. Ожидать наличие душа или санузла в комнате не приходится, все удобства на этаж. Так же не предусматривается включённое в стоимость питание. Уборка, смена белья и полотенец обычно происходит раз в неделю.
Две звезды предполагают уже наличие собственного санузла и минимальной мебели, иногда даже телевизора. Возможно размещение с лёгким завтраком. Уборка и смена белья происходит не часто: раз в 4-7 дней.
Третья звезда предполагает серьёзные отличия от предыдущих классов размещения. Размер комнат начинается от десяти квадратных метров и более. Санузел в номере должен предусматривать не только раковину и унитаз, но и душ или ванную. Может выдаваться шампунь, мыло, шапочки для душа. Так же может появиться фен. В номере должны быть кондиционер и телефон, но могут быть ещё и холодильник, телевизор. Бельё меняется примерно раз в три дня.
Для четырёх звёзд уже обязательно гель для душа, мыло, фен, а так же ежедневная смена белья и полотенец. Площадь комнаты не менее тринадцати квадратных метров. Обязательное наличие в номере кондиционера, телевизора, телефона и сейфа.
Пятизвёздочный отель должен иметь не только номер с комнатой не менее шестнадцати метров, обязательного наличия минибара и телефона в санузле, но и развитую инфраструктуру самого отеля и набора дополнительных услуг. Такой отель должен предлагать на своей территории услуги, например, прачечной, обмена валюты, салона красоты, фитнес-центра и тому подобное. Также на территории могут размещаться магазины или павильоны с различными товарами.
А теперь поговорим о том, кто же ранжирует отели по звёздам. Изначально такая градация была разработана Всемирной туристической организацией. Однако непосредственно сами звёзды присваиваются внутренними министерствами стран, в которых они находятся. В России, например, этим занимается Министерство культуры через подконтрольные ему организации. Поэтому в разных странах качество сервиса в отелях с одним и тем же количеством звёзд может сильно отличаться.
Хочется ещё отметить, что если у отеля нет звёзд совсем, то это не значит, что он совсем никчёмный. Просто, скорее всего, хозяева не забивают голову темой звёзд по каким-то своим причинам. В любом случае опираться при выборе отелей стоит на независимые отзывы. Это самый верный источник информации.